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ホワイトペーパー

そのマニュアル、本当に見てもらえていますか?マニュアルを社内浸透させるポイント

株式会社スタディスト 2022-11-01

スムーズな業務の運営や人材の教育に欠かせないマニュアル。マニュアルがあることで「誰でも同じように業務ができるようになる」「業務を教える手間が省ける」「社内の問い合わせが減る」といったメリットが得られる。しかし、実際は、マニュアルを作成しても「どこにあるか分からず、結局聞いている」「専門用語が多く理解できない」など、結局閲覧されないこともしばしばだ。
本資料では、マニュアルが見られず活用されないためマニュアルを作っても業務課題が一向に解決されないという事態に対処すべく、マニュアルにいつでもアクセスできて知りたい情報にたどり着けるようにする方法と、マニュアルを作って終わりにせず業務に浸透させるためのポイントを解説する。

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