現在、スポーツやエンターテイメント、選挙など注目度の高い大規模なイベントをオンライン上のストリーミング形式でライブ中継することが当たり前となった。広告主や視聴者の多くは、テレビ中継と同等、それ以上の品質を期待している。映像の遅延や中断、画質の低下など、劣悪な体験を提供してしまうと、その期待を裏切ることになる。
数多くのスポーツのライブ中継を手掛けているFox TV ＆ Sportsは2020年、世界最大規模のスポーツイベントであるスーパーボウルのストリーミング配信を成功した。その後も、世界中の視聴者に対して、高品質な配信による顧客体験を提供するため、コンテンツ配信の体制を強化。また、大規模なパンデミックを契機に、時代のニーズや変化にも対応できる事業継続性も確保したという。
高品質ストリーミング配信を実現するため、Fox TV ＆ Sportsはどのように取り組んだのか。同社のエグゼクティブ・ディレクターに、その秘訣を語ってもらった。
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