消費者のオンラインショッピング体験に対する期待は高まるばかりだ。消費者は迅速なレスポンス、パーソナライズされたインタラクション、デバイスに応じたユーザーエクスペリエンスを求めている。コンバージョン率と顧客生涯価値を最大化するためには、一貫して高いパフォーマンスと信頼性を提供できるeコマースプラットフォームが重要になってきている。そこで重要になるのがAPIとエッジクラウド技術だ。本資料では、API とエッジクラウド技術を連携させることで、あらゆるデバイスにシームレスかつ高速なショッピング体験を提供する4つの方法として「スピード」「オムニチャネル戦略」「カスタマイズされたエクスペリエンス」「アクセス増加」のポイントを解説する。