業務効率化やコスト削減はもちろんのこと、将来的な労働人口減少といった社会問題までも解決できるとして近年脚光を浴びているのがRPAだ。実際、国内企業におけるRPA導入率は既に38％に達しており、大手企業に至っては51％と半数を超えている。今後さらに急増していくことは間違いないだろう。しかし一方で、機能を使いこなせていない、利用の展開が進まない、コストが高いなど、いくつかの課題感が浮き彫りになってきているのも事実だ。
そこで本資料では、RPA導入・運用で陥りがちな「4つの落とし穴」について言及するとともに、それらを回避しつつ、効果を最大限引き出すためのポイントについて解説している。社内でのRPA普及を成功に導くためにも必読の内容と言えるだろう。
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