SBIグループで、バックオフィス用クラウドサービス「経費BankⅡ」「承認Time」など12のサービスを展開するSBIビジネス・ソリューションズ。強みは、最新のIT技術やFinTechを活用して、バックオフィス業務の支援を行うことにある。SBIグループや大手通信事業会社のグループ関係会社に対して経理アウトソーシングサービスを提供しており、その業務効率化においてRPAを積極的に活用している。具体的には、RPAと経費精算システムを活用して支払業務を自動化。また、パートナー企業とのタッグで年間400時間の業務効率化で費用対効果に見合わせることに成功した。本資料では、SBIビジネス・ソリューションズ担当者へのインタビューからRPA導入を成功させるポイントを解説する。