いつでもどこでも、そして誰もが幸せに働ける環境を実現するためのコミュニケーションツール改革のススメ

在宅ワークをはじめとしたテレワークが急速に普及した現在では、そうした新しい働き方に合ったコミュニケーション手段が強く求められている。そのため使用ハードルの低さから、個人向けチャットをビジネス利用しているケースも多い。ところが個人向けチャットをビジネス利用した場合、不正ログインや情報漏えい、誤送信、トラブル時のログ不在など、様々なリスクが潜んでいるのだ。このため事故や潜在リスクを鑑み、個人向けチャットの業務利用を禁止する企業が増加しているのである。
こうした背景から、高いセキュリティを誇るビジネスチャットの市場が急成長している。年平均成長率は実に約120％にも達しており、今後ますます拡大していくと見込まれている。そして数あるビジネスチャットツールの中でも、社員同士が円滑に連絡、情報共有 できるビジネスチャット・社内SNSとして高い人気を得ているのがNTTドコモの「WowTalk（ワウトーク）」だ。WowTalkは既に7,000 社以上に導入されており、安定したパフォーマンスにて利用されている。本資料では、WowTalkの数々の特徴や機能を具体的に解説するとともに、国内大手企業における導入事例も紹介している。まずはご一読いただきたい。