AIが自社のルールを学習して社員の質問にリアルタイムで回答、多数のコーポレート部門が導入する新標準

AIが自社のルールを学習して社員の質問にリアルタイムで回答、多数のコーポレート部門が導入する新標準

生成AIの活用範囲がより広く、専門的になってきた。そこで、いま注目されているのが、既に多くの企業が導入し、AIで企業のコーポレート機能の高度化を実現するサービス「CorporateOn」である。弁護士や公認会計士、コンサルタントなどの専門家から得た知識データに加え、企業の社内規定や業務マニュアルを参照することで、社員から管理部門に寄せられる質問に、自社の業務に特化した情報を正確かつリアルタイムに回答できる。社員は、社内ルールを踏まえた上で即座に疑問を解消でき、管理部門は同じ質問への回答による業務の煩雑化や担当者による知識のばらつきによる回答品質の低下を防げる。自社の社内規定などがLLM（大規模言語モデル）に含まれてしまう心配はないという。開発企業は、いま国内外で大きな注目を集めている。
本資料では、CorporateOnがもたらす可能性について詳しく解説する。