パソコンやタブレット端末、スマホなどのITデバイスを導入する際に、各種アプリケーション設定やセットアップを行い、社員がすぐに使用できる状態にするキッティング。その目的としては、業務の安定性の確保とセキュリティ面での安全性確保の大きく2つが挙げられる。とはいえ、キッティング作業は情シス担当者に負担がかかるとともに、オペレーションミスによるトラブルが発生したり、運用中のインシデント対応に時間がかかったりなど、様々な課題があるのも事実だ。
本資料では、まずはキッティングの基本的な流れを整理した上で、各課題の具体的な解決方法について詳しく解説している。さらにキッティングのみならず、調達から導入、運用、保守、撤去・廃棄までのトータルサービスも紹介している。
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