規模の大小を問わず、あらゆる企業で進んでいるDX(デジタル変革)。その一方で、深刻化しているのが人手不足だ。特にデジタル化を支えるIT人材が不足している。経済産業省の資料でもAIなどの先端ITや情報セキュリティ分野でもユーザー企業、ITベンダーともに大きく不足していると述べられている。
デバイスやSaaSアカウントの管理といった業務は非常に重要ではあるが、それは企業のIT部門のコア業務ではない。企業成長のカギを握るのは、今後、DXを支えるIT部門のワークロードをいかにコア業務に振り向けられるかにある。
本資料では、忙殺されているIT部門を支える選択肢として、ノンコア業務のアウトソーシングを提案する。「SaaS・デバイス管理のためにアウトソースするのは高い」と考えている方も納得する、次世代型アウトソースサービスを紹介している。
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