今や、企業活動を支える重要なインフラとして定着した無線LAN。その一方で、ユーザーから「接続できない」「スピードが遅い」とクレームを寄せられることも多い。しかし、情報システム部門が調査しても、原因が分からず、対応に時間がかかることもある。
無線LANがつながらなかったり、スピードが遅かったりする原因は、端末、DNS／DHCP、認証、回線なども含めて多岐にわたり、対応時間を削減するには原因の早期発見が重要になる。また、無線LANのログだけでは原因が解明できるとは限らない。
本資料では半導体関連、FPD関連の装置製造事業を展開するローツェにおいて、AI搭載のソリューションでパフォーマンスを自動改善、高速で安定的な無線LANを実現した秘訣について同社の担当者に導入経緯、導入効果を伺っている。
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