無線LAN環境「Wi-Fi」が普及し始めた2000年代初頭から20年以上が経ち、最新規格「Wi-Fi6」では、多くの場面でより快適な無線環境が実現されつつある。しかし、無線環境でのクレームやトラブルは減っているとは言い難い。
また、Web会議に代表される新しい働き方の浸透、授業でのタブレット活用、店舗各拠点での活用など利用シーンは拡大し、端末数の増加や、より重要なインフラが無線化されつつある中、量質ともに高いサービスレベルが求められる傾向にあり、管理者を悩ませているのが現状だ。
ただ、Wi-Fiがつながらない原因は多岐に渡り、障害対応時間を削減するためには原因の早期発見が重要となる。こうした通信トラブルの原因を解明し、ネットワークの運用管理の負荷を軽減するためにはどうすればいいのだろうか。以下の資料では、膨大なデータをリアルタイムに分析できるAI機能を搭載する、Wi-Fi6対応のクラウド管理型アクセスソリューションを紹介。常識を変える、“ユーザー目線のネットワーク運用”を実現する方法を解説する。
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