新型コロナウイルスが猛威を振るっていたとき、人々は、不要不急の外出禁止という経験をしまし た。在宅勤務に移行するために人々は、新しい家具や電子機器を購入し、自宅で仕事ができる環境を整える必要がありました。そこで、ホームセンターや家電量販店などの大型小売店では、eコマース、オンラインで購入した商品の店舗での受け取り、宅配サービスの拡充など、さまざまな対応を加速させる必要がありました。
こうした消費者の購入方法の激変は、需要計画やサプライチェーン管理をますます複雑にしました。たとえプランナーが需要の急増や需要を充足する流通経路の変化を予測できたとしても、企業の供給ネットワークは、果たしてそうした想定外の需要に対応することができたでしょうか？
本書では、このようなVUCAの時代に対応した次世代のサプライチェーン管理プラットフォームついて紹介をしております。
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