このデジタル社会では、多くの事業者にとってWebやアプリなどオンラインによるサービス提供は欠かせないものとなっています。そしてこうしたオンラインサービスの普及により、法令等で本人確認が定められている、いないに関わらず幅広いサービスにおいて、eKYC(オンライン本人確認)の重要性が高まっており、導入が進んでいます。
失敗のないeKYC導入は、ユーザーの信頼性や満足度を高め、社内の業務コストの削減にもつながります。そこで本資料では、eKYCの導入~運用の成功に向けて、担当者が抑えておくべき10のポイントについて解説しています。安全かつスムーズな顧客確認プロセスを構築するための手引きとなっておりますので、ぜひご一読いただければ幸いです。
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