ホワイトペーパー

顧客満足度を高める注文データの一元化--世界中に分散するデータを処理する方策

クエスト・ソフトウェア株式会社 2024-09-02

デジタルビジネスが進展し、eコマース事業が盛況になっている。特にグローバル事業においては、注文情報を一元管理したり、市場内の地域のデータストアで利用できるようにするために、データベース基盤をはじめとしたシステム環境が複雑化してしまう。その結果、データの一貫性の確保や複数の拠点に分散するデータベースの管理と運用が煩雑化・複雑化することは珍しくない。
英国の電子機器事業者であるPremier Farnellもそうした企業の1社だ。世界9カ所に配送センター、46カ国でローカルの取引用Webサイトを運営している同社では、世界各地に異なるバージョンのOracle Database環境が混在する状況だった。そのため、中央データストアの情報を地域のWebサイトでリアルタイムに効率よく利用できる仕組みを必要としていた。そうした地理的な課題を克服するため、同社ではデータの一元化を実現する解決策を検討。ローカル・データ・ストアを、中央のデータストアの同期を継続させる最適な方法で見事に課題を解決した。本資料では、同社が実践した解決策とその効果を詳細に解説する。

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