顧客ニーズの多様化やDX（デジタル変革）による競争優位性の確保、ITのインフラ化による社会的影響の増大などを受け、システム開発の現場では「スピード感のある価値提供」と「高品質な製品」の両方が求められるようになった。ただ、ノウハウ・リソース・時間の不足といった様々な要因により、自社だけでの品質担保が困難になっている。
リリース後に不具合が発生してしまうと「信用の失墜」「経済的損失」「時間の浪費」など多大な影響を及ぼしてしまう。それらを未然に防ぐためには、エンドユーザー目線など多様な観点を用いた網羅的なテストを実施することが求められている。そうした中、テスト専門会社を活用する動きが進んでいる。
本資料では、実際にあった市場不具合に関する事例を踏まえながら、自社開発／ユーザー企業でテスト専門会社の活用が進んでいる理由を解説。また、開発現場でよくあるテスト・品質に関する悩みとともに、それらを解決できる活用メリットを分かりやすく紹介する。
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