テクノロジーの進化に伴い多くの組織が自動化に着手している一方で、その方法がバラバラでタスク単位にとどまりやすい傾向も強い。自動化を全社的に価値へつなげるには「包括的かつ戦略的なアプローチ」が必要であることを忘れてはならない。戦略的なIT自動化というのは「あれば便利な」選択肢から「ミッションクリティカルな要件」へと変化している。このため人材不足や予算制約でチームを拡大できない状況でも、現在の人員でより多くの作業を行い、ビジネス要件を支えるための現実解になり得るのである。
本資料では、自動化を単なるツールではなく「プラットフォーム」として捉え直し、戦略的かつ長期的なアプローチとして導入するためのポイントについて解説している。ぜひ、自社の自動化を「点」ではなく「全体最適」に引き上げるための論点を確認してほしい。
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