調査期間 :8月29日(火)~8月31日(木)
調査対象 :無料メール転送サービスCLUB BBQリサーチモニター
調査方法 :ウェブ、携帯でのアンケート調査
回答者数 :520名
有効回答者の割合:20代 19% 30代 29% 40代 30% 50代21%
男女比 :男性54.9% 女性45.1%
アイシェアでは今後もリサーチ事業の拡大を目指していきます。
<調査のポイント>
・他人の携帯画面を覗き見経験 36%
・携帯電源OFFの場所、病院 69.2%、飛行機 59.6%、映画館 28.7%
・通話を行われると不快に思う場所、映画、電車、図書館(美術館)
・携帯メールの受信設定(制限)機能の利用者割合 61% 利用中
・非通知着信の拒否設定 39.9%が利用中
・携帯メールアドレス変更動機は迷惑メール受信が43.7%
・1ヶ月の迷惑メール受信 50.4%は届いてない
・迷惑メール届いても、削除 62.5%
・ワンギリ、は来ず、53.1% 月に1度程度32.1%
■ 『他人の携帯を覗き見経験 36%』
移動中や待ち時間などでの携帯利用が増えているが4割弱は他人の携帯
画面を見た経験がある。
■ 『読まれない迷惑メール 70.2%がすぐ削除』
ケータイ宛の迷惑メール。キャリアの対策も進んでいる事もあり「届い
てない」が50.4%、また利用者側も「指定受信利用(61.0%)」に。
さらに迷惑メールを受信後の対応も、開封せず削除(70.2%)、開封後に
削除(25.7%)とおよそ96%は殆ど読んでいない事が分かる。
■ マナー?モラル? 「この場所での通話は不快」映画館 81.2%
映画館での通話をされると不快と思うのは81.2%と高い結果は当然か。
「電車・バス中(73.8%)」「美術館・図書館(73.3%)」「コンサート会場
(70.4%)」「病院(65.8%)」と6割を超える。「飛行機」は53.8%。携帯で
のネット利用やメール、ゲーム操作については不快度も下がり「病院(4
9.6%)」「映画館(38.8%)」「コンサート会場(35.4%)」となる。
ファーストフードでは7.5%とメール操作やネット閲覧など声の無い物は
使っても良いと判断されている。
■ マナーモードか電源オフか。病院 69.2%が電源をオフにする。
マナーモードの利用状況では、「電車・バス中(75.2%)」「美術館・図書
館(73.8%)」が7割を超え「コンサート会場(67.5%)」その他5割を超えたの
が「レストラン(56.7%)」「仕事中(59.6%)」となった。
一方、電源をオフにしている場所については「病院(69.2%)」「飛行機(59
.6%)」となるものの、「映画館(28.7%)」など電源オフにする利用者が少
ない結果。
<視点>
大型で発色の良い液晶を持つケータイは自分だけではなく周りからも
見えやすい。個人情報保護や情報漏洩対策が騒がれるが、自身でも気を
付けなければならないことを示す数字となった。ホームページの閲覧な
らともかく、モバイルバンキングや秘密のメール交換など見せてはいけ
ないものもあるだろう。対策グッズや機能も出てきているが、見られて
いると言うことを認識した利用場所選びも重要だ。
いわゆる携帯マナーについては場所や状況についての使い分けがあり、
さらに自身が不快感を持つ場所での利用を控えると言うのが一般的だ。
呼びかけもある国内線の飛行機は6割は電源オフだがそれでもマナーモ
ードが多い。映画館に至っては「電源オフ」が当たり前と思っていたが
意外にも、音無しのマナーモードが多い。若いスタッフに聞くと、時間
を見たり、メールの着信を受けたいのでマナーであると言う。
上映中に着信ネオンが光ったり、バイブレータの鼓動が伝わったりと、
よいイメージがない私にとっても驚く数字だ。
■調査概要
・メールの受信設定を行っていますか?
・公共の場で偶然に周りの人の携帯画面を覗き見したことあります?
・携帯電話のメールアドレスを変更するときはどんなとき?
・1ヶ月、携帯メールアドレス宛にどのくらいの迷惑メールが届きますか?
・携帯電話のアドレスに迷惑メールが届いた場合、どうしていますか?
・携帯電話にワンギリが掛かってきますか?
・どのような場所で携帯電話で通話している人に不快感を感じますか?
・どのような場所で携帯電話を操作(ネット接続やメール送信・ゲームなど)
している人に不快感を感じますか?
・どのような場所で携帯電話の設定をマナーモードにしていますか?
・どのような場所で携帯電話の電源を切っていますか?
など計14項目より調査
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