人事異動のお知らせ

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の関連情報

• 三菱UFJ、AI活用を軸に顧客対応改革--CTCが次世代コンタクトセンター構想を支援

  三菱UFJ銀行は、消費者と直接の接点をもつカスタマーサポート領域の戦略アップデートおよび、次期コンタクトセンターシステムの構想策定を実施した。

• 「SIerナンバーワングループの中核的存在になる」と宣言したCTC社長の思いとは

• CTC、業務分析支援サービス--PC操作履歴を自動収集、改善ポイントを可視化

• CTC、「従業員デジタル体験」管理基盤を提供--ITの使いにくさやストレスを可視化

• レノボ・ジャパン社長が語った「AIのビジネスインパクト」とは

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• Geminiの助言で遭難、食料も水も不足--ずさんな登山が浮き彫りにする「AI依存」の危険性
• ウェブメディア「新R25」9月末で運営終了　創刊から9年、サイバーエージェントの注力事業に集中
• ライザップ、利用者の個人情報を生成AIに誤送信　疾患情報も　同社謝罪