■2007/04/27 平成19年3月期 決算短信 (リンク »)
■2007/04/27 2007年3月期 連結決算補足資料 (リンク »)
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三菱UFJ、AI活用を軸に顧客対応改革--CTCが次世代コンタクトセンター構想を支援
三菱UFJ銀行は、消費者と直接の接点をもつカスタマーサポート領域の戦略アップデートおよび、次期コンタクトセンターシステムの構想策定を実施した。
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ガートナーが解説、AI時代の戦略的コスト最適化
AI 導入の壁「プロンプト疲れ」解消、組織の全体知を活かす Google Workspace 活用法
サイバーリスクは経営の最重要課題へ。取締役会に求められるインシデント対応の実践ガイド
なぜAIは定着しないのか? 全社活用を阻む3つの壁を突破し、業務の中で自然に動く仕組みを作るには
標的型攻撃メール訓練、"送って終わり"にしないための進め方
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