Rail Europe社を成功に導くCMS、FatWire Content Server

FatWire株式会社 2009年07月07日

拡張性の高いWebコンテンツ管理ソリューション(CMS) が顧客との関係を深め、ブランド力を向上させる、魅力的な多言語のコンテンツを提供


2009年7月、NYのMineolaにて、FatWire Softwareは、北米におけるヨーロッパ鉄道関連商品の最大手販売代理店であるRail Europe社が、FatWire Content ServerのWebコンテンツ管理(CMS)ソリューションを使用した新Webサイト( (リンク ») )を公開したことを発表した。Content Serverは、業界をリードするFatWireのWebエクスペリエンス管理(WEM)製品ラインのコア・コンポーネントとして、Rail Europeのサイト訪問者に対して魅力的な多言語のコンテンツを提供し、同社の販売拡大を支援する。


毎年、100万人を超える米国人旅行者が、Rail Europe Incやその400社を超える旅行関連パートナーを介してヨーロッパの鉄道商品を購入している。Rail Europeでは、英語、フランス語、スペイン語を話すWebサイト訪問者を、自社のサイトに引き付けて顧客にするために、複数の機能や高品質なコンテンツをダイナミックに追加提供できるソリューションを必要としていた。また、旅行のピーク時期には、迅速にWebコンテンツを変更する必要があった。このため、ユーザーの要求に合わせた拡張が可能で、ブランド・アイデンティティを向上することができるソリューションの検討を開始した。


Rail Europe Incは、競合優位性を確立し、そのゴールを達成するために、FatWire Content Serverを使った新たなサイトを公開した。FatWireの製品ラインは、コンテンツのオーサリング、サイトのデザイン、コンテンツの公開と配布、ターゲットに特化したマーケティング、サイト分析、そしてユーザーの登録を含む、WEMプロセス全体を自動化する。Rail Europeは、FatWire Content Serverのシンプルなユーザーインターフェイスを使用することで、ターゲット化されたオンラインキャンペーンを立ち上げて管理し、ブランドの信頼性を保ちながら、一貫性がありながらも鮮度が高いWebコンテンツを維持することができるようになった。


「60%を超えるお客様がWeb経由で私達と対話をするために、Webコンテンツ管理ソリューションが必要となった。このソリューションは、オンライン訪問と照会のリピートを増やすために、絶えず情報をリフレッシュする機能を提供するものだ。FatWire Content Serverの強力な機能は、サイト訪問者に合致した言語によるコンテンツ提供し、私達のスタッフが季節的な需要やマーケット状況の変化に応じてWebコンテンツを調整することを可能にする」とRail Europe IncのCIO Irfan Sabir氏は語る。


「旅行者とは、最良の購入手段を探すために、RailEurope.comのような魅力あるサイトを重視する顧客である。FatWireのソリューションは、最新で最も条件の良い商品情報を使って、サイトを迅速に更新することを可能にし、企業の業務効率の向上を実現する。そして、サイト訪問者が何度も戻ってくるような、素晴らしいWebエクスペリエンスを提供する」とFatWire Softwareの北米担当シニアバイスプレジデントのKen Delaneyは語っている。


Rail Europe 社について

Rail Europe Inc.は、フランス国有鉄道(SNCF :French National Railroads )とスイス連邦鉄道(SBB :Swiss Federal Railways)が経営する北米企業。ヨーロッパの鉄道製品に関する北米最大の販売代理店となっている。同社では、Eurailパスおよびフランス、スイスの鉄道乗車券におけるエグゼクティブ代理店を含む鉄道乗車券を提供している。
Rail Europe Inc.が提供する幅広い鉄道乗車券やヨーロッパ各所における個別乗車券に関するより詳細な情報や予約については、旅行代理店または、Webサイト (リンク ») をご覧ください。


FatWire Software 社について

FatWire Software 社は、WEMソリューションのリーディングプロバイダー。ユーザーに豊富なエクスペリエンスを提供し、顧客にウェブ・プレゼンスの簡単なマネジメントを提供する。FatWire社は NY,Mineolaに本拠を構え、世界の10カ国に事業所があり、500以上の顧客の方々にサービスを提供する。 

お問い合わせ先
(リンク »)

関連情報へのリンク »

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

FatWire株式会社の関連情報

FatWire株式会社

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。