CRMシステム「サクサク販促」において、スマホ版を大幅強化！音響ID装置を活用し、iPhoneユーザーでも来店ポイント付与が可能に。またFacebook投稿ポイント機能も追加しました。

株式会社メディア4uでは、おサイフケータイ(R)対応RFID端末と連動したCRM型メールシステム「サクサク販促」は、より効果的なソリューションとなるべく機能改善を続けております。今回は、1）音響ID「Bairコード」端末を活用し、おサイフケータイが付いていないiPhoneユーザーでも来店ポイントの付与が出来るようにいたしました。また2）UIを大幅改良し、FacebookやTwitter投稿ポイント機能も付加いたしました。

今回の機能拡張の背景には、スマホ保有者の拡大に伴い、スマホブラウザの表現力に合わせたUIの改良で、ユーザーエクスペリエンスを向上させる狙いがあります。もちろん、機能面についても、上記の2つの機能の追加を行ない、他の携帯メールシステムやポイントシステムには無い、大きな差別化を実現いたしました。特に、FacebookやTwitterへの投稿ポイント機能は、ソーシャルメディアを活用して、クライアントである店舗様のPR、伝播速度を早め、集客効果を上げるために設計しております。
※投稿ポイント機能を利用いただくにあたってエンドユーザーには「ココ、ココ」というFacebook及びTwitterアプリを承認・許可いただきます。

「サクサク販促」は、来店客のプロフィールデータだけでなく、来店回数、日時などの来店履歴データを蓄積して得た「育っていく顧客データベース」をベースに、メールマーケティングへと展開するサービスです。また情報発信の手段として、i-modeメール等のキャリアメールだけでなく、SMS（ショートメッセージ）でのメール配信、そして今回のソーシャルメディアを使った発信と多様な配信、発信手段を実装し、マルチチャンネルでの新しいCRMソリューションへ進化を続けていきます。

【「サクサク販促ASP」概要】
もともと「サクサク販促（ASP）」は、非接触IC端末〈サイトスタンパー〉の「端末ID」「Idm」「time情報」をパラメータとして付与できる機能を活用し、販促支援システムとして開発したものです。具体的な機能としては、「メールアドレス及び会員情報取得」、「携帯ポイントカード」、「クーポンページ生成」、「抽選クジページ生成」、「メール配信機能」「アンケート機能」等があります。リピート化・顧客化のための多彩な機能を実装しながらも「圧倒的な低価格」を実現しています。さらに、「成長していく顧客データベース」を中心に捉え、マルチチャンネルでのマーケティングソリューションへ進化を続けております。

＜主な機能＞
ID、PASSでウェブ上の管理画面にログインし、取得する属性情報の設定、ポイント設定、クーポン生成、メール配信を行なえます。初期の開発コストを抑えることができ、スピーディに携帯CRMへ展開することができます。
●端末にケータイをかざしてサイトにアクセスするとスタンプが貯まる携帯ポイントカード機能
●会員登録時及び来店時に、「抽選クジ」や「その場でクーポン」を表示することができ、お客様に楽しみ提供ができます
●各ポイントに配置された端末をかざし、全てのポイントを制覇するとゴールとなる携帯スタンプラリー機能
●メールアドレスだけでなく、自由に取得したい属性情報を設定できる機能を有し、その後メールマーケティングへ活用
●「絵文字」「HTML（デコ）メール」「クーポン挿し込み」「名前等属性情報挿し込み」が簡単にできる表現力豊かなメール機能
●当初慣れないスタッフでも簡単にメルマガが配信できる「メール文章例・雛形」が豊富に用意います。
●最終利用日や利用回数（頻度）など来店履歴をデータベースにしたメールマーケティングが展開可能


＜料金体系＞
最低利用3ヶ月から申込が可能です。
■12ヶ月契約の場合：初期31,500円（税込）、月額3,300円（500人登録/メール配信数無制限、サイトスタンパー端末1台レンタル付き）から。Bairコード端末対応の場合、料金は、同様の500人登録で月額3,800円と月額500円が追加になります。
■音声ID端末「Bairコード」は6,000円/台になります。


《関連URL》
CRM型メールシステム『サクサク販促（ASP）』
（ (リンク ») ）
音響ID「Bairコード」紹介ページ
（ (リンク ») ）
Facebookアプリ「ココ、ココ」
（ (リンク ») ）



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