現在日本では、総人口の約3割を占めるという、60歳以上のシニア層。彼らは、普段どのようなライフスタイルを送り、商品・サービスに関する情報は、どのようなメディアから取得しているのでしょうか。
また、近年コミュニケーションツールとして利用者が急増しているSNSについても、利用動向を明らかにしました。
SNS利用者と非利用者のライフスタイルを比較し、シニア市場のSNSによるマーケティング展開の可能性を探ります。
■調査結果
・商品やサービスの情報収集に役立っている媒体は、「新聞広告/記事」(61.2%)、「テレビCM」(59.8%)、「テレビ番組」(58.6%)とマス媒体がトップ3にあがる。
・情報収集についての関心/意識では、「気になることがあるとすぐに調べる方だ」で、あてはまる計が73.3%と顕著に高い。情報感度は、SNS利用者(25.3%)は非利用者(10.7%)を大きく上回る。
・ライフスタイル満足度において、「非常に満足している」が高いのは、「家族との関係」(11.3%)と「趣味」(10.2%)。満足レベルでも、SNS利用者(11.8%)が非利用者(7.5%)を上回る。
・オフライン/SNS上共に、友人数はSNS非利用者よりも利用者の方が多く、サークルやクラブに所属している率も高い。
・SNS利用頻度は、「週2~3日以上」(40.2%)の人が4割を占める。
・SNSサイトの満足度(満足している計)は概ね30~40%あり、全般的に利用継続意向(利用したい計)が50%を超える。
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■調査概要
調査手法: インターネットリサーチ (クロス・マーケティング アンケートモニター使用)
調査対象: 全国 60~79歳の男女
調査期間: 2012年7月12日(木)
有効回答数: 1,200サンプル
【会社概要】
会社名:株式会社クロス・マーケティング (リンク »)
(東証マザーズ3629)
所在地:東京都中央区銀座8-15-2 銀座COMビル6F
設立:2003年4月1日
代表者:代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
事業内容:リサーチ事業、ITソリューション事業
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広報担当:大島
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E-mail:pr-cm@cross-m.co.jp
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