ラクスが提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 ~国内メール共有管理市場で5年連続シェアNo.1を獲得~

株式会社ラクス 2012年08月21日

From DreamNews


「メールディーラー」は、複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行うことができるメール共有・管理のグループウェアで、操作性の高さと機能の豊富さが特長です。顧客からの問い合わせメールへの対応状況や履歴を一目で確認することができるため、対応の漏れや遅れを未然に防ぐことができます。また集計機能も充実しており、業務全体の管理および改善を行うことが可能です。

ソースポッド社の調査によると、2011年の国内メール共有管理市場における「メールディーラー」の出荷金額シェア は約64%となり、5年連続で出荷金額シェア第1位を獲得しました。
「メールディーラー」は2001年のサービス提供開始以来、多種多様な企業様にご利用頂いており、1,800社以上の導入実績があります。
ラクスは、「IT技術で中小企業を強くします」をビジョンに、今後も中小企業向けにクラウドコンピューティングを活用したITシステムを提供してまいります。
【国内メール共有管理市場出荷金額シェア】
出典:株式会社ソースポッド発行
「国内メール共有管理市場分析レポート2012」
「メールディーラー」サービス概要            
<特長>
1.担当者全員のメール対応状況が一目瞭然
2.お客様との対応履歴をワンクリックで一覧表示
3.承認機能やテンプレートの共有で、メール対応品質を標準化
4.メール承認機能による新人のOJTが可能
5.メールを一元管理することで、個人情報漏えいを防止
「メールディーラー」は、複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行うことができるメールグループウェアです。
顧客からの問い合わせメールへの対応状況や履歴を一目で確認することができるため、対応の漏れや遅れを未然に防ぐことができます。
また、顧客からの問合せ件数やメール対応時間などの集計機能も充実しているため業務全体の管理および改善を行うことが可能です。
【メールディーラー ホームページ】
(リンク »)
会社概要
名称 : 株式会社ラクス
事業内容: クラウド・ASP事業/レンタルサーバ事業/IT技術者派遣事業
設立 : 2000年11月
資本金 : 149百万円
売上高 : 1,953百万円(2012年3月期)
企業HP : (リンク »)

本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラクス
担当者: 尾崎 一索 (おざき いっさく)
T E L : 03-6675-3631
F A X : 0120-825-348
e-mail: maildealer@rakus.co.jp
※掲載のデータは発表日現在の情報です。
予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。


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