『リクナビNEXT Tech総研』の研究レポート　過去最大規模！iPhone5販売予約受付システム開発秘話

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■膨大な数の予約をさばく顧客フロントエンドシステムの構築
過去最大規模！iPhone5販売予約受付システム開発秘話
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ソフトバンクモバイルの情報システム部門の社内SEは、iPhone5を販売する際の予約を受け付けるためのシステム構築から、iPhoneアプリ「かざしてGO！」の開発まで、幅の広い仕事をしています。彼らに課せられた新しいミッションとは何なのか──『Tech総研』編集部は同社のエンジニアにインタビューしました。

同社の社内SEたちにとっては、トラブルが起きることなく、膨大な予約をさばくシステムを開発する必要があります。ソフトバンクモバイルでは社内の各部署が協業しながらiPhone5を販売するためにビジネスを進めています。複数の部門と連携する形で技術系の部門があり、その一つである受注・契約などの社内業務システムを構築する情報システム本部は「社内SE」の集団です。

同統括部アカウントマネジメント部の田中博之氏はこう語ります。「システムを分析する会議を定期的開催し、予約受付システムの構想を練ることになりました。絶対に落ちないシステムを構築するためにキャパシティの拡大は必須でした。システムの堅牢性を担保するために、いろいろな取り組みを行いました。将来的な市場規模の拡大に応じて、汎用性のあるシステムにすることも要件の一つになりました」

本レポートでは、システム側からのビジネス提案でリリースされた「かざしてGO！」などについても詳しくレポートしています。

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