本コースではヘルプデスク管理者やL1/L2サポート等のエンジニアの方々を対象にXenApp6.5とXenDesktop5.6の概念とトラブルシューティング手法を紹介します。受講者はXenAppとXenDesktop環境におけるアーキテクチャやコンポーネント間の通信要件、使用可能なリソースのタイプ、そして仮想化されたアプリケーションとデスクトップにアクセスする際のプロセス等を学習することができます。
受講者はハンズオン演習を通じてXenAppとXenDesktopそれぞれの環境におけるクライアント接続、セッション、アプリケーション、ポリシー、印刷などのラブルシューティングの基本を学ぶことができます。また、ヘルプデスク管理者やサポートエンジニアが問題の具体的な箇所をいち早く特定し、解決を図るべきか適切なチームへエスカレーションするべきか迅速に判断できるようになります。
・コース名:CHD-100 Help Desk Support for Citrix XenDesktop 5.6 and XenApp 6.5
・開催日程:第3回2013年9月18-20日(3日間)
・詳細ページ: (リンク »)
(CCA資格者様限定特別価格のご提供を継続中です。「お知らせ」部分ご参照ください。)
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。