CUCMコラム12「ビデオ会議の音声品質、今と昔、無料と有料」

ディーアイエスソリューション株式会社（本社：東京都品川区、取締役社長　小川 仁司 以下：DSol）は吉政創成株式会社　代表取締役　吉政忠志氏によるユニファイドコミュニケーションコラム（CUCMコラム）「ビデオ会議の音声品質、今と昔、無料と有料」のバックナンバーを公開しました。

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コラムの第12回は「ビデオ会議の音声品質、今と昔、無料と有料」についてお話しします。

ビデオ会議の音声が悪いと思っている人はいませんか？

もちろん、現在に至っても全てのビデオ会議の音声品質が良いとは言いません。ただ、最新のビデオ会議システムを自社で所有し、しっかりとした技術力を持った業者がネットワークを設定すれば、遠くにいても、まるで近くにいるような音声品質で会議が低コストでできるような時代になっているのです。まるで息遣いさえも聞こえるほどです。

どのようなパターンのビデオ会議の音声がよくて、どのパターンが悪いのかを最後にご紹介しますが、最初に何故音声が劣化するかを説明します。そもそもアナログの電話とビデオ会議の通信方法が違います。アナログの電話は、1対1の糸電話のように、回線を一本割り当てるようなイメージで通信します。よって、音声がブチブチ切れたりしません。一方ビデオ会議は、音声を小さなデータの塊（以下、パケット）に分解して、いろいろなデータと一緒に相手に送信し、相手先でパケットを1つにつなぎ合わせて音声や画像を復元します。その時に、パケットが一つでも遅れて届くと、その時につなぎ合わせる作業が遅れ、音声や画像が途切れたり、品質が落ちるのです。

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