美容業界店舗向けスマホアプリ「サロンカード」を本格販売開始 -次回予約による顧客囲い込みと、LINEで拡散する紹介カードを月額無料から利用可能-

株式会社クロスフィード 2014年06月10日

From DreamNews

報道関係者各位

美容サロン向けにトップクラスのシェアを誇る「Facebookログイン対応のWEB予約システムReservia」(以下、リザービア)を展開している株式会社クロスフィード(東京都渋谷区、代表:安東秀喬、以下クロスフィード)は、リザービアと連動して、iOS、Android対応のスマホアプリから簡単にWEB予約が出来、尚且つメッセージのPUSH通知や紹介カードやクーポン配信が可能な「サロンカード」を年始より一部店舗でクローズ提供して来ましたが、この度2014年6月より本格販売を開始致しました。
今回本格販売開始する「サロンカード」は、店舗顧客にダウンロードして頂き、店舗コードを入れて頂くことで「過去、未来の予約・来店履歴の確認」「LINEで拡散可能な紹介カード」「クーポン」「スタンプカード」といった機能をスマホアプリの中に一元管理することが出来ます。
店舗の顧客はこういった紙のカードを持ち歩く必要が無く、またいつでも好きな時に店舗にWEB予約をすることが出来ます(WEB予約はリザービアとの連動による提供機能)。美容業界ではクーポンサイト経由の予約の増加に伴い次回リピート率の低下が慢性的な課題となっておりますが、導入サロンでは次回来店率が2倍を超えるなど、顧客囲い込みに画期的ともいえる高い効果を既に見せています。

【特徴(1) 次回予約の大幅促進(次回来店率が2.2倍に!)】
クーポンサイトや広告媒体経由の新規来店顧客に対してダウンロードと次回利用を促すことで自社予約システムからの次回来店率がこれまでの2.2倍という驚異的な数値(導入店舗での実例)にまで向上することが出来ました。また次回予約は日数が経過する為、来店日時忘れがしばしば問題となりますが、マイページでの予約確認や変更は元より、PUSH通知機能を搭載しておりますので、予約日前にスマホアプリに対し直接リマインダメッセージを送ることが出来、所謂ドタキャン率を大幅に減少させることも出来ます。
【特徴(2) 5000万ユーザを誇るLINE等で拡散可能な紹介カード】
お店の紹介カードを作成し、店舗側で自由に紹介者、紹介先双方への特典等を設定した上でLINEやFacebook経由で拡散することが出来ます(ビジネスモデル特許出願済み)。国内5000万人ともいえるLINEユーザの情報網を使った新しいプロモーションです。
【特徴(3) 来店顧客への魅力的な特典を提供し、高い囲い込み効果を実現】
下記に記載の通り、スタンプカードやクーポン等多彩な機能が満載です
・ 貯めていくことでランクアップ可能なスタンプカード機能(ランクアップに必要なスタンプ数や、その際の特典等、細かく設定可能です)
・ 独自クーポンを配信することが可能です(利用クーポンはリザービアの管理画面で把握可能ですので、顧客がプリントをして持ち歩く必要は御座いません)
・ 約50%の高い開封率を実現するPUSH通知機能を搭載し、店舗からの情報プロモーションを高い率で顧客にお届けすることが可能です

既にリザービアを導入先の約1000店舗の内100店舗への導入が完了しており、その他の店舗へも随時導入を進め、2014年度中に1000店舗でのご利用を見込んでおります。現時点でのサロンカードご利用にはリザービアのWEB予約システム(月額5000円~)の導入が必須となります。 (※本アプリはAppStore及びGooglePlayにて「サロンカード」で検索、ダウンロード可能で店舗コード「2」を入れて頂くことでデモ版が体験可能です)

【価格(表記は税抜き)】
・フリー版 (0円/月)・・・クーポン発行数やPUSH通知回数の機能制限有り
※ フリー版のご利用にはリザービアのBasicプラン(9000円/月)、Advanceプラン(12000円/月)のご利用が必須となります(リザービア詳細は下記会社HPにて)
※ リザービアのTrialプラン(5000円/月)でのフリー版ご利用は出来ません
・正式版 (3,000円/月)・・・すべての機能がご利用可能です
※ リザービアのご導入は必須となります(最低利用金額はリザービアのTrialプラン5,000円/月が必要ですので8,000円/月からとなります)
※ 別途30,000円の初期導入費用が掛かります

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<株式会社クロスフィードについて>
【会社概要】
会社名: 株式会社クロスフィード
本社所在地: 東京都渋谷区
代表取締役: 安東 秀喬 
URL: (リンク »)
事業内容:
1. WEB予約システムReservia事業   2. ITプランニング事業
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<本件に関するお問合せ先>
株式会社クロスフィード 広報部
Email:info@cross-feed.jp
TEL:050-5534-5641
資料請求はこちら: (リンク »)



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