小売店向けO2Oソリューション「i CONNECT(アイコネクト)」を提供開始~顧客データ取得から分析、販売促進までをクラウドで一元化~

株式会社ウィルゲート 2014年06月20日

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Web/O2Oソリューションを手掛ける株式会社ウィルゲート(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:小島 梨揮)は、顧客データの取得から分析、販売促進まで一元的に管理・統制することができる、クラウド型の総合的な店舗運営ソリューションの提供を2014年6月20日より開始しました。
本サービスはハードとソフトのリアルタイム連動に対応した仕様となっており、顧客情報と購買情報の取得及び一元管理を行うことが可能です。これにより、パーソナライズされたアプローチや売上や商品回転率の増加、不良在庫圧縮といった販売戦略など、これまで個別のシステムで行ってきた店舗運営をシームレスに実現することができます。

▼理想のシステム構成
1)背景
≫≫スマートフォンの普及による購買活動の変化
 日本国内ではインターネットの普及に加え、スマートフォンやタブレット端末が進化し、スマートフォンの契約数は5,600万台を超え、手のひらの中であらゆる情報を手に入れることができる時代に移り変わってきています。
そのような状況下で、人々の購買活動も変化しており、O2O(※1 Online to Offline)市場も50兆円規模に膨れ上がると試算されています。ただ、スマートフォンやパソコン上のWebサイトやソーシャルネットワーキングサービス(SNS)などのオンラインからの導線だけでなく、今までの時代を築いてきたテレビ・ラジオ・ダイレクトメール、そして実店舗のようなすべての顧客接点をつなげるオムニ(すべての)チャネル(顧客接点)を通じて購買が可能となる「リアルとネットの融合」した環境が、これからの購買活動の中心になると考えられています。

≫≫流通・小売業界のEC(ネット売買)化/IT化が日本は欧米よりも遅れている
 特に国内の流通・小売業界は、欧米と比較してもEC化率/IT化が遅れており、店舗のオムニチャネル対応(POSシステムとECとの顧客/在庫情報のリアルタイム連動など)については、一部のアパレルメーカーや小売店でしか導入が進んでおりません。しかし、実現するには多額の投資や運営コストが必要となります。その実現を後押しするために「i CONNECT(アイコネクト)」を開発しました。高額なサーバーを必要としないクラウドコンピューティングを利用し、提供することにより初期投資コストを抑え、最新のO2Oシステムを10店舗以上の導入だけでなく、ポイント管理のみ、顧客管理のみ、といった部分的な導入も可能となりました。

※1 O2O(Online to Offline)
Online to Offlineとは、インターネットなどのオンラインから店舗などのオフラインへ消費者を呼び込む施策のこと。

2)サービスの特徴
小売店のオムニチャネル化を実施するには、各ソフト、ハードがリアルタイム連動に対応した仕様が必須条件となります。その上で情報の一元管理を行い、分析、お客様ごとや店舗ごとなど個別化したアプローチによって、売上のみならず商品の回転率、在庫率の改善等により利益率を上げていくことが可能となります。また本統合管理システムには、機能拡張性、連携性、セキュリティー性に対応しております。
当社はWebソリューション事業を中心に1,400社以上の法人顧客と取り引きしてきた実績とノウハウを、流通・小売業向けO2Oソリューションに展開していきます。ネットとリアルの垣根を無くし、リアルタイムで情報収集/分析を行うことで、ユーザーの購買活動に対応した仕組みを「i CONNECTシリーズ」で実現いたします。

3)i CONNECTシリーズ
  「i CONNECT POS」 クラウド型POSシステム
  「i CONNECT Base」 販売/在庫/購買/顧客管理システム 
  「i CONNECT Point」 ポイント/顧客管理統合システム
  「i CONNECT MobileApps」 スマートフォンアプリ構築ASP

4)モデル企業募集
 「i CONNECT(アイコネクト)」のパッケージを使ったO2O事例としてご紹介させて頂くことを前提に、1業態1社様限定でモニター企業を募集しています。モニター企業様には、最新のO2Oソリューションを好条件(導入カスタマイズ費用の一部を当社負担など)でご導入いただけるなどの特典があります。

5)パートナー募集
「i CONNECT」連携サービス募集
・O2O施策でオムニチャネル化を促進するため、「i CONNECT」の各プロダクトと連携の可能性があるプロダクトをお持ちの
企業様を募集しています。

・販売パートナー募集
「i CONNECT」のパッケージを販売していただける企業様を募集中です。
 (対象となる企業様)
  小売店の経営コンサルティング会社様
  Webソリューション/EC構築会社様
  小売店運営向け機器販売会社様
  システム開発会社様
  その他、小売店企業と接点のある企業様

◯会社概要( (リンク ») )
会社名: 株式会社ウィルゲート
所在地: 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル4階
代表者: 代表取締役 小島 梨揮
事業内容: Web/O2Oソリューション事業、インターネットメディア事業

【お電話でのお問合せ】 03-6869-0631 ※受付時間 9:30~18:30 土日祝日除く※

■i CONNECTサービス紹介/資料ダウンロード
( (リンク ») )

◯お問い合わせ先
株式会社ウィルゲート 広報担当/及川
メール:press@willgate.co.jp / TEL:03-6869-0631


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