法人向けマーケティング支援の新サービス「Forge（フォージ）」提供開始

2017年8月16日

株式会社クラウドワークス

法人向けマーケティング支援の新サービス「Forge（フォージ）」提供開始
〜 800社以上の利用実績を誇るWeb集客支援に加え、営業代行やメルマガ配信、コミュニティ形成など、オンラインとオフラインの境目なく顧客獲得や売上増をトータル支援 〜

株式会社クラウドワークス（本社：東京都渋谷区　代表取締役社長：吉田浩一郎　以下「当社」）は、Web・リアルを問わず、クライアントの顧客獲得・売上増をトータルに支援する新サービス「Forge（フォージ）」を本日より開始します。Webでの集客がサービス・製品への問い合わせや資料請求、購入など「成果」に結びつかずに悩んでいる企業の課題解決を図ることを目的に、まずは年内100社への導入を目指します。
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1.背景・ねらい
当社はこれまでに800社を超える顧客の支援を行い、直近1年では11,6億PVを超えるコンテンツを企画制作、提供してきました。しかしながらオンラインでの集客方法としてコンテンツマーケティングを導入する企業が増える一方、「メディアの集客数は増えたが、期待していた成果（購入、問い合わせ、資料請求など）に結びつかずに悩んでいる」という課題を感じている企業が増えている現状もあります。そこでこの度、集客から商品・サービスの購入までの営業活動をワンストップで支援する新サービスの提供を開始しました。具体的には、従来の集客のためのコンテンツ企画制作に加え、LP制作、コミュニティ形成、セミナー開催、メルマガ配信、営業代行など、商品・サービスの購入に繋がる施策をWeb・リアルの垣根なく企画提案。全国約150万人のクラウドワーカーと、各分野に精通した外部パートナーが施策を実行し、顧客の成果に伴走します。
2.Forge（フォージ）について
顧客の集客から商品・サービスの購入までの営業活動を、Web・リアルを問わずワンストップで支援するサービスです。まずは専任のプランナーが顧客課題を抽出し、最適なプランを提案します。その後各専門領域の担当ディレクターがクラウドワーカーや外部パートナーと共に実行・改善を行い、顧客の成果に伴走します。
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特徴
・専任プランナーが集客からその後の成果における課題を抽出
・各分野の専門ディレクターが最適な施策をプランニング・提案
・約150万人のクラウドワーカーと各分野に精通した外部機関による
　協力体制であらゆる規模・内容施策にスピーディーに対応
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3.事例
800社の利用実績を誇るコンテンツ制作のほか、既に実績のある数々の施策で顧客の成果に伴走します。

●営業代行「1ヶ月で100件のアポイントを獲得」
課　　題：見込み顧客リストはあるが、最適なアプローチ方法が分からず新規顧客獲得ができない。
実施内容：見込み客5000件に対し弊社がフォロー体制構築及びメール文面作成から配布までを実行。1ヶ月で100件の見込み顧客のアポイントを生み出すことに成功。

●競合調査「毎月6万件の競合顧客情報を獲得」
課　　題：競合の広告出稿情報を収集したいが、自社のリソースでは対応が難しい
実施内容：他社が発行している日本全国の媒体を収集。
内容をデータ化する専門体制を構築し、毎月6万件の顧客情報を獲得。

●セミナー運営「集客から開催までをトータルサポート」
課　　題：見込み客とのリアルな接点を持ちたいが、方法が分からない。
実施内容：セミナー集客から開催までに伴走し、80名の集客に成功。定期開催化し、潜在顧客のニーズをキャッチできるようになった。

４.無料Webコンテンツ診断キャンペーン開催

・内容：ご指定を頂いたWebサイトの集客力を当社プランナーが分析いたします。
　　　　競合サイトと比較した貴社サイトの強み・弱みなどの把握にお役立てください。
・対象：先着50社限定（お申し込み順）
・お申し込み方法：以下のサイトの問い合わせフォームに「無料分析希望」と記載の上、
　　　　　　　　　お問い合わせください。
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