Collinson Groupが顧客ロイヤルティソリューションレポートで強力なパフォーマーとして認定

Collinson Group 2017年08月24日

From 共同通信PRワイヤー

Collinson Groupが顧客ロイヤルティソリューションレポートで強力なパフォーマーとして認定

AsiaNet 69752

ロンドン、2017年8月24日/PRニュースワイヤー/--

Collinson Groupは「顧客ロイヤルティソリューションレポート」の「流通、グローバル展開、顧客基盤」で最高得点を獲得

消費者行動に影響力を持つ世界的リーダーであるCollinson Groupは、フォレスターの最新レポート「フォレスターウェーブ(The Forrester Wave™):顧客ロイヤルティソリューション、2017年第3四半期」の中で「強力なパフォーマー(Strong Performer)」として認定されました。同レポートは、B2Cマーケティング専門家が自分達にとって適切な選択をする上でサービス提供業者がいかに役立つことができるかを示すものです。

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Collinson Group全体のICLP、Collinson Latitude、Welcome Real Timeといったロイヤルティ商品は「流通(Currency)」基準における最高得点を獲得しました。さらに、同グループは、小売業、金融サービス、B2B、旅行業界にわたる世界の顧客ポートフォリオに帰する「グローバル展開と顧客基盤(Global Execution and Client Base)」基準においても最高得点を獲得しています。

Collinson Groupは、フォレスターが2017年第3四半期のフォレスターウェーブ評価、顧客ロイヤルティソリューションへの参加を促した選ばれた企業です。この評価において同グループは強力なパフォーマーとして挙げられました。

Collison Groupのロイヤルティ担当部長であるスティーブ・グラウト氏は次のようにコメントしています。「フォレスターの最新レポート『フォレスターウェーブ:顧客ロイヤルティソリューション』に選出されたことは素晴らしく、同レポートでの初登場で強力なパフォーマーに認定されたことを嬉しく思います。当社は、世界で最も成功しているブランドのいくつかにむけて提供しているサービスを非常に誇りにしており、当社の世界的な流通モデルおよび顧客が世界のどこにいようと協働できる能力に対する高い評価を受けていることに興奮しています。今後当社がロイヤルティ分野でもっと強力なプレイヤーになる取り組みを続ける上でフォレスターとの協力を楽しみにしています。」

Collinson Groupについて
Collinson Group ( (リンク ») )は、消費者行動に影響を与えクライアントの収益と価値を向上させる上での世界的なリーダーです。

当グループでは、産業と各部門のスペシャリストが上手く調和しており、共にロイヤリティ、ライフスタイル・ベネフィット、保険、支援から成る4つのコア能力にわたる製品・サービス提供の経験を通して市場をリードしています。

富裕層や頻繁に旅行をする人達に、他社にはない洞察力と専門知識を提供し、顧客に対するエンゲージメント、ロイヤルティ、価値を高める製品・サービスを作りだし届けています。

Collinson Groupは、30年の経験、25の世界拠点を持ち、二千人のスタッフが170カ国に渡る800人以上のクライアントにサービスを提供しており、二千万人以上の最終顧客を管理しています。マスターカード、VISA、ダイナー、キャセイパシフィック航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、エールフランス-KLM、インターコンチネンタルホテルズグループなどが主なクライアントです。

Collinson Groupの代表的ブランドは、プライオリティ・パス、Columbus Direct、ICLPなどです。


ソース: Collinson Group


(日本語リリース:クライアント提供)


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