~遠隔ロボットを新しい集客・接客・プロモーションが始まります~ 双方向通信で遠隔観光・オンラインショッピングがぐっとリアルに! 今いる場所からタッチひとつで世界へ誘うテレプレゼンスロボットアプリ

iPresence合同会社 2017年11月24日

From DreamNews

遠隔コミュニケーションの新しい形を追求するiPresence合同会社(本社:神戸市東灘区)は、(地独)東京都立産業技術研究センター(以下 都産技研)や複数の企業共同体と研究開発したiTOUR(アイツアー)の販売を、本日より開始します。iTOUR(アイツアー)は、テレプレゼンスロボットを用いた遠隔接客パッケージサービスで、観光地の遠隔ツアーや、ビデオカメラの画面を見ながらのオンラインショッピングなど、テレプレゼンスロボットを使った新しい集客・接客を可能にしたパッケージサービスです。ネット環境とブラウザがあればすぐに始める事ができ、特別なアプリは不要です。
ユーザーは自宅などその場にいながら、ワンタッチで各地に設置されているロボットにアクセスでき、現地に行かなくてもロボットをアバター(分身)として観光地を歩き回ったり、個別にガイドを受けたり、直接接客を受けながら遠隔ショッピングができるなど、今までのオンラインショッピングでは体験できなかった、よりリアルな体験を満喫できます。
導入企業や団体は全く新しいサービスであるiTOURにより新たな顧客層に情報提供や商品販売を行う事ができます。活用シーンは観光・ショッピングの場にとどまらず、教育や医療分野など利用の可能性は幅広いため、日本中・世界中へ波及させていき、2018年末までに国内外30か所以上への導入を目標として言います。
※今回開発したテレプレゼンスロボットアプリは、都産技研の「平成28年度公募型共同研究開発事業」により共同開発された製品です。

◆iTOUR(アイツアー) 活用例◆
(1)見せたい ロボット×集客
観光地での遠隔ツアー/美術館、博物館などの遠隔観覧ツアー/遠隔スポーツ観戦など

(2)知らせたい ロボット×海外
インバウンド増加の施策として。翻訳オペレーターもオンラインで参加できるので言語の壁もクリア

(3)売りたい ロボット×販売促進
ショッピングサイト+ロボットによるビデオ通話で、より詳細な製品情報を伝える事ができます。
実店舗にロボットを配置することにより、気に入った商品のピックアップやリクエストに応じたオンライン販売が可能になります。
コミュニケーションを必要とするあらゆる業界での活用が見込めます。

導入事例
~OSAKA光のルネサンス×iTOUR(2017年12月14日~25日)
大阪・中之島の光のルネサンスにiTOURが導入され、中之島の水辺に広がる光のアートを好きな場所から楽しむことができます。また、リアル謎解きゲーム等を提供するクロネコキューブ社(神戸市東灘区)と協力しiTOUR内でしか体験できない光のルネッサンス謎解きコンテンツも提供します。
※操作体験ブースを設置予定・雨天中止※ 
遠隔操作は時間予約制です。体験したい方はこちらから ⇒ (リンク »)
/ OSAKA光のルネサンス (リンク »)

◆iTOUR 対応ロボット◆
米国性の「KUBI(卓上式)」と「DOUBLE2(自走式)」の2種類のロボットに対応しています。
詳細は以下でご確認下さい。
KUBI = (リンク »)   DOUBLE2 = (リンク »)


互換性について
現在、あらゆるロボットに搭載可能なアプリケーションとして開発を進めています。
インテグレーション対応企業様も募集しております。

◆iTOUR 導入費用◆
プラン1
ライセンス料 月2.8万円(33.6万円/年) + オプション料金 
プラン2
ライセンス料 月1万円(12万円/年) + iTOUR内製品販売売上の5~10% + オプション料金
プラン3
単発ツアー(イベント・展示会など)料金
1万円/日/ツアー + ロボット等レンタル + イベントサポートスタッフ
オプション
+セットアップ費用 10万円(内容により)
+KUBI レンタル 月8,000円(購入時は本体88,600円)
+DOUBLE レンタル 月40,000円(本体479,800円)
※iPadは別途ご準備下さい。
プラン1~3は一例です。ご希望に応じてオリジナルiTOURを作成します。利用方法・価格詳細についてはご相談ください。 


iPresence合同会社とは
ロボット技術、先端IT技術を活用した新たなコミュニケーション方法「そこに居ずにそこに居ること」をテーマに、2014年神戸市に設立しました。独自性の高いリモートプレゼンススペシャリスト企業として、テレプレゼンスロボットをはじめとする新しい形の遠隔コミュニケーションを追求し、タッチ一つで世界どこにでも飛んでいける、そんな未来を目指しています。

■会社概要 
社名:iPresence合同会社    
所在地:神戸本社=兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番地神戸ファッションマート6階
東京オフィス=東京都港区赤坂7-3-37 プラース・カナダ1階  
主事業:先端技術機器、ロボット機器、通信用機器、ソフトウェア及びそれら関連サービス提供 
公式サイト: (リンク »)
 
※iTOURは商標登録・実用新案特許申請中です※


本件に関する報道関係者からのお問い合わせ・取材の申込みはこちら(itour@ipresence.jp 担当:藤永)


関連情報へのリンク »

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。