Bright Patternが業界をリードする技術とチームに裏打ちされた革新的パートナープログラムを発表
AsiaNet 76485 （2210）
【サンブルーノ（米カリフォルニア州）2018年11月27日PR Newswire＝共同通信JBN】
＊Bright Pattern Partner Program（ブライトパターン・パートナープログラム）は、業界唯一のクラウドファースト・オムニチャンネル・コンタクトセンター・ソリューションで、付加価値再販業者（VAR）とソリューション・プロバイダーに収益直結コースを提供する
オムニチャンネル・クラウドコンタクトセンター・ソフトウエアの大手プロバイダーであるBright Pattern（ブライトパターン）は27日、新たなビジネスチャンスを推進し、付加価値再販業者（VAR）に他のコンタクトセンター・プロバイダーより最大50％高い利益をもたらすよう設計されたパートナープログラム（ (リンク ») ）を発表した。
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この次世代の企業クラス・ソフトウエアは、企業向けにGenesys構築を支援した最高のリーダーとエンジニアの一部によって作成された。そして今、使いやすい単一プラットフォームで、あらゆる規模の企業が利用できるようになった。Bright Pattern Partner Program（ (リンク ») ）は、内部リソースとドキュメンテーションへの継続的なサポート、アクセスを提供することで、パートナーが新たな機会を発見し、新たなビジネスを獲得し、収益性の高いソリューションを展開し、顧客体験業界で優越性が求められる専門知識を発揮するのを支援する。
Conduit Globalのジテンダー・シン・クラウドセールス・ソリューション担当上級副社長は「Bright Patternとパートナーシップを結び、あらゆる規模の企業にクラス最高のクラウドコンタクトセンター・ソリューションを提供できることに感激している。このパートナーシップは、当社の顧客に真のデジタルチャネル管理を提供してくれる」と語った。
▽Bright Pattern Partner Programの利点
＊より高い利益 - 業界のパートナーに最高の利益を提供するベンダーと提携することで、ビジネスを成長させ、より多くの収益を上げることができる
＊クラウドファースト - Bright Pattern Contact Center Solutionは、単一の統合マイクロサービスアーキテクチャー上に構築され、企業がシームレスなオムニチャネル顧客体験を提供できるよう設計されている
＊価値への到達が速い - Bright Patternのプラットフォームは数カ月ではなく数週間で展開できるため、パートナーと顧客は時間とコストを節約できる
＊真のオムニチャネル - Bright Patternは、顧客が同じエージェントと話しながらチャネル間をシームレスに移動できるようにするオムニチャネルサポートを提供する。チャネルを切り替える時に前後関係が分からなくなることがないため、顧客は同じことを繰り返し言う必要がない。エージェントは、単一のプラットフォームで複数のタイプのやり取りを扱うことで、真のオムニチャネル環境での作業ができる
＊より賢いパートナー - パートナーはBright Patternのプライマリーチャネルであるため、当社は継続的サポートを提供し、チャンネルコンフリクト・ゼロを実現する
Waterfield Technologiesのハワード・リアリー・ソリューションコンサルティング担当副社長は「Bright Patternは、Waterfield Technologiesに、すべてのチャネルで一貫性のあるシームレスな体験を提供し、チャンネルパフォーマンスをリアルタイムで可視化できるようにしてくれる。Bright Patternと提携し、クラウドファースト・コンタクトセンターの移行や導入を検討している顧客に、費用対効果の高い選択肢を提供できることを大変うれしく思っている」と語った。
Bright Patternのブライアン・ヘイズ・グローバルセールス担当上級副社長は、次のように述べた。「Bright Pattern Partnership Programは、デジタルトランスフォーメーションとオムニチャネルサポートに重点を置いて、中堅・企業顧客にサービスを提供するパートナーにとって理想的だ」「Bright Patternのパートナーは、パイプの拡大、利益の拡大、ビジネスの拡大を狙える貴重なインセンティブを手に入れている。こうしたインセンティブには、共同販売促進の機会、ウェブセミナーや展示会への参加、需要創出活動に使用するブランドコンテンツ・ライブラリーへのアクセスなどが含まれる」
詳細については、Bright Pattern Partner Programのページ（ (リンク ») ）を参照するか、今すぐサインアップしてパートナーに！
▽Bright Pattern（ (リンク ») ）について
Bright Patternは、中堅・事業会社向けに最もシンプルで強力なコンタクトセンターを提供している。Bright Patternは、顧客サービスをこれまでより賢く、容易、高速にすることを目指し、ビジネスユーザーが迅速かつ機敏に展開できる唯一の真のオムニチャネル・クラウドプラットフォームを提供している。Bright Patternは、企業が音声、テキスト、チャット、電子メール、ビデオ、メッセンジャー、ボットなど従来型のチャネルを通じ、個人的でシームレスな顧客体験を難なく提供することを可能にしている。同社は、優れた業務用ソリューション開発の草分けだった業界のベテランのチームによって設立され、現在は、先進的なクラウドファースト・アプローチで、将来に向けたアーキテクチャーを提供している。Bright Patternのクラウドコンタクトセンターソリューションは、世界26カ国以上で、12言語で使用されている。
ソース：Bright Pattern
▽問い合わせ先
Shelby Bozekowski
Marketing Manager, Bright Pattern
shelby.bozekowski@brightpattern.com
+1 720-209-2818
AsiaNet 76485 （2210）
【サンブルーノ（米カリフォルニア州）2018年11月27日PR Newswire＝共同通信JBN】
＊Bright Pattern Partner Program（ブライトパターン・パートナープログラム）は、業界唯一のクラウドファースト・オムニチャンネル・コンタクトセンター・ソリューションで、付加価値再販業者（VAR）とソリューション・プロバイダーに収益直結コースを提供する
オムニチャンネル・クラウドコンタクトセンター・ソフトウエアの大手プロバイダーであるBright Pattern（ブライトパターン）は27日、新たなビジネスチャンスを推進し、付加価値再販業者（VAR）に他のコンタクトセンター・プロバイダーより最大50％高い利益をもたらすよう設計されたパートナープログラム（ (リンク ») ）を発表した。
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この次世代の企業クラス・ソフトウエアは、企業向けにGenesys構築を支援した最高のリーダーとエンジニアの一部によって作成された。そして今、使いやすい単一プラットフォームで、あらゆる規模の企業が利用できるようになった。Bright Pattern Partner Program（ (リンク ») ）は、内部リソースとドキュメンテーションへの継続的なサポート、アクセスを提供することで、パートナーが新たな機会を発見し、新たなビジネスを獲得し、収益性の高いソリューションを展開し、顧客体験業界で優越性が求められる専門知識を発揮するのを支援する。
Conduit Globalのジテンダー・シン・クラウドセールス・ソリューション担当上級副社長は「Bright Patternとパートナーシップを結び、あらゆる規模の企業にクラス最高のクラウドコンタクトセンター・ソリューションを提供できることに感激している。このパートナーシップは、当社の顧客に真のデジタルチャネル管理を提供してくれる」と語った。
▽Bright Pattern Partner Programの利点
＊より高い利益 - 業界のパートナーに最高の利益を提供するベンダーと提携することで、ビジネスを成長させ、より多くの収益を上げることができる
＊クラウドファースト - Bright Pattern Contact Center Solutionは、単一の統合マイクロサービスアーキテクチャー上に構築され、企業がシームレスなオムニチャネル顧客体験を提供できるよう設計されている
＊価値への到達が速い - Bright Patternのプラットフォームは数カ月ではなく数週間で展開できるため、パートナーと顧客は時間とコストを節約できる
＊真のオムニチャネル - Bright Patternは、顧客が同じエージェントと話しながらチャネル間をシームレスに移動できるようにするオムニチャネルサポートを提供する。チャネルを切り替える時に前後関係が分からなくなることがないため、顧客は同じことを繰り返し言う必要がない。エージェントは、単一のプラットフォームで複数のタイプのやり取りを扱うことで、真のオムニチャネル環境での作業ができる
＊より賢いパートナー - パートナーはBright Patternのプライマリーチャネルであるため、当社は継続的サポートを提供し、チャンネルコンフリクト・ゼロを実現する
Waterfield Technologiesのハワード・リアリー・ソリューションコンサルティング担当副社長は「Bright Patternは、Waterfield Technologiesに、すべてのチャネルで一貫性のあるシームレスな体験を提供し、チャンネルパフォーマンスをリアルタイムで可視化できるようにしてくれる。Bright Patternと提携し、クラウドファースト・コンタクトセンターの移行や導入を検討している顧客に、費用対効果の高い選択肢を提供できることを大変うれしく思っている」と語った。
Bright Patternのブライアン・ヘイズ・グローバルセールス担当上級副社長は、次のように述べた。「Bright Pattern Partnership Programは、デジタルトランスフォーメーションとオムニチャネルサポートに重点を置いて、中堅・企業顧客にサービスを提供するパートナーにとって理想的だ」「Bright Patternのパートナーは、パイプの拡大、利益の拡大、ビジネスの拡大を狙える貴重なインセンティブを手に入れている。こうしたインセンティブには、共同販売促進の機会、ウェブセミナーや展示会への参加、需要創出活動に使用するブランドコンテンツ・ライブラリーへのアクセスなどが含まれる」
詳細については、Bright Pattern Partner Programのページ（ (リンク ») ）を参照するか、今すぐサインアップしてパートナーに！
▽Bright Pattern（ (リンク ») ）について
Bright Patternは、中堅・事業会社向けに最もシンプルで強力なコンタクトセンターを提供している。Bright Patternは、顧客サービスをこれまでより賢く、容易、高速にすることを目指し、ビジネスユーザーが迅速かつ機敏に展開できる唯一の真のオムニチャネル・クラウドプラットフォームを提供している。Bright Patternは、企業が音声、テキスト、チャット、電子メール、ビデオ、メッセンジャー、ボットなど従来型のチャネルを通じ、個人的でシームレスな顧客体験を難なく提供することを可能にしている。同社は、優れた業務用ソリューション開発の草分けだった業界のベテランのチームによって設立され、現在は、先進的なクラウドファースト・アプローチで、将来に向けたアーキテクチャーを提供している。Bright Patternのクラウドコンタクトセンターソリューションは、世界26カ国以上で、12言語で使用されている。
ソース：Bright Pattern
▽問い合わせ先
Shelby Bozekowski
Marketing Manager, Bright Pattern
shelby.bozekowski@brightpattern.com
+1 720-209-2818
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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
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