アクシオス・システムズ、ガートナー『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』に8年連続掲載
アクシオス・システムズ、ガートナーの『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』に8年連続掲載
AsiaNet 80394
【ワシントン、2019年9月6日、PRNewswire】ITサービス管理(ITSM) （ (リンク ») ）とIT オペレーション管理(ITOM) （ (リンク ») ）ソリューションで世界を牽引する販売業者の一つであるアクシオス・システムズ （ (リンク ») ）が、今年も世界的産業アナリストであるガートナー発行の最新2019年版『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』(参考1) 報告書に掲載されました。
アクシオス・システムズが『マジック・クアドラント』に掲載されたのはこれで8年連続となり、同報告書のサービス管理分野で今年注目された10社に同社が名を連ねていることを意味します。
1988年の設立以来、アクシオス・システムズはその代表的ITSMソリューションであるassystを通じて、専門的なサービス管理技術を提供してきました。現在ではITオペレーション管理とITビジネス管理も含めた多彩な商品群を揃え、アクシオス・システムズはITSM分野の先駆者となっており、さらに全16の ITIL(R)プロセスを単一のソリューション内に兼ね備えたことでPinkVERIFY(TM) の完全認証を受ける初の販売業者となります。
アクシオスの代表取締役副社長マルコス・シメオナイデス氏は、「我々からしてみれば、8年連続でガートナーの『ITSMツール部門のマジック・クアドラント』に掲載されるということは、近年assystの改良に費やしてきた大変な労力が認められたということに加えて、全ての企業がITSMツールの買い替え時や購入時には我々の商品を検討するべきだという宣伝材料にもなります。
我が社では人工知能、チャットボット、そしてサービス管理をIT以外の分野にも押し広げていくような新しい可能性を常に打ち出し、ソフトウェア開発を進めています。」と述べています。
ガートナー社の『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』は無料でこちらからアクセスできます。 （ (リンク ») ）
ガートナー社『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』（参考1）- リッチ・ドヘニー、クリス・マトチェット、シダース・シェッティー著、2019年8月29日発行(この報告書は以前『ITサービスサポート管理ツール部門のマジック・クアドラント』という題で刊行)
ガートナー社免責事項
ガートナー社は、同社の研究刊行物で言及された如何なる販売者、商品やサービスをも保証するものではありません。また、高評価を受けていることや、その他の如何なる特徴を持った販売者だけを選ぶように、技術ユーザーに対して推奨するものでもありません。ガートナーの研究刊行物は同社研究機関の知見に基づくものであり、 客観的事実としての記述ではありません。ガートナー社は同研究に関して、商品性の保証や特定目的適合性を含め、明示的・黙示的保証に関わらず如何なる責任も負いません。
アクシオス・システムズについて
アクシオス・システムズは革新的なITサービスマネジメント（ITSM）およびITオペレーションマネジメント（ITOM）ソリューション （ (リンク ») ）を提供することにコミットし、顧客がインフラストラクチャー・オペレーションを向上させるだけでなく、HR、施設マネジメント、財務などのビジネス機能におけるサービス提供も強化することを支援しています。アクシオスはサービスマネジメント・テクノロジーに100%専念し、世界のクライアント層によって世界リーダーとして評価されています。
アクシオスの包括的かつ目的に適したソリューションassystは、IT関連部署をビジネスに特化させ、利益を導き出すためのカスタマーサービスチームとして変革するために開発されました。assystはITIL(R)フレームワークに基づいたサービスを提供し、ビジネス上の課題を解決に導くことで、クライアントである各企業に目に見える価値をもたらします。
assystはPinkVERIFY(TM)制度で全16のITIL(R)プロセスへの適合証明を受けており、アクシオスはこれを単一のソリューション内で達成した初の販売業者となりました。
詳しくは、当社のウェブサイト (リンク ») をご覧ください。
参考文献:
（１）ガートナー社『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』- リッチ・ドヘニー、クリス・マトチェット、シダース・シェッティー著、2019年8月29日発行(この報告書は以前『ITサービスサポート管理ツール部門のマジック・クアドラント』という題で刊行
ロゴ - (リンク »)
（日本語リリース：クライアント提供）
アクシオス・システムズ、ガートナーの『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』に8年連続掲載
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【ワシントン、2019年9月6日、PRNewswire】ITサービス管理(ITSM) （ (リンク ») ）とIT オペレーション管理(ITOM) （ (リンク ») ）ソリューションで世界を牽引する販売業者の一つであるアクシオス・システムズ （ (リンク ») ）が、今年も世界的産業アナリストであるガートナー発行の最新2019年版『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』(参考1) 報告書に掲載されました。
アクシオス・システムズが『マジック・クアドラント』に掲載されたのはこれで8年連続となり、同報告書のサービス管理分野で今年注目された10社に同社が名を連ねていることを意味します。
1988年の設立以来、アクシオス・システムズはその代表的ITSMソリューションであるassystを通じて、専門的なサービス管理技術を提供してきました。現在ではITオペレーション管理とITビジネス管理も含めた多彩な商品群を揃え、アクシオス・システムズはITSM分野の先駆者となっており、さらに全16の ITIL(R)プロセスを単一のソリューション内に兼ね備えたことでPinkVERIFY(TM) の完全認証を受ける初の販売業者となります。
アクシオスの代表取締役副社長マルコス・シメオナイデス氏は、「我々からしてみれば、8年連続でガートナーの『ITSMツール部門のマジック・クアドラント』に掲載されるということは、近年assystの改良に費やしてきた大変な労力が認められたということに加えて、全ての企業がITSMツールの買い替え時や購入時には我々の商品を検討するべきだという宣伝材料にもなります。
我が社では人工知能、チャットボット、そしてサービス管理をIT以外の分野にも押し広げていくような新しい可能性を常に打ち出し、ソフトウェア開発を進めています。」と述べています。
ガートナー社の『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』は無料でこちらからアクセスできます。 （ (リンク ») ）
ガートナー社『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』（参考1）- リッチ・ドヘニー、クリス・マトチェット、シダース・シェッティー著、2019年8月29日発行(この報告書は以前『ITサービスサポート管理ツール部門のマジック・クアドラント』という題で刊行)
ガートナー社免責事項
ガートナー社は、同社の研究刊行物で言及された如何なる販売者、商品やサービスをも保証するものではありません。また、高評価を受けていることや、その他の如何なる特徴を持った販売者だけを選ぶように、技術ユーザーに対して推奨するものでもありません。ガートナーの研究刊行物は同社研究機関の知見に基づくものであり、 客観的事実としての記述ではありません。ガートナー社は同研究に関して、商品性の保証や特定目的適合性を含め、明示的・黙示的保証に関わらず如何なる責任も負いません。
アクシオス・システムズについて
アクシオス・システムズは革新的なITサービスマネジメント（ITSM）およびITオペレーションマネジメント（ITOM）ソリューション （ (リンク ») ）を提供することにコミットし、顧客がインフラストラクチャー・オペレーションを向上させるだけでなく、HR、施設マネジメント、財務などのビジネス機能におけるサービス提供も強化することを支援しています。アクシオスはサービスマネジメント・テクノロジーに100%専念し、世界のクライアント層によって世界リーダーとして評価されています。
アクシオスの包括的かつ目的に適したソリューションassystは、IT関連部署をビジネスに特化させ、利益を導き出すためのカスタマーサービスチームとして変革するために開発されました。assystはITIL(R)フレームワークに基づいたサービスを提供し、ビジネス上の課題を解決に導くことで、クライアントである各企業に目に見える価値をもたらします。
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参考文献:
（１）ガートナー社『ITサービス管理ツール部門のマジック・クアドラント』- リッチ・ドヘニー、クリス・マトチェット、シダース・シェッティー著、2019年8月29日発行(この報告書は以前『ITサービスサポート管理ツール部門のマジック・クアドラント』という題で刊行
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