【スウェーデンハウス株式会社】オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅で６年連続総合１位を受賞

2020年2月3日

スウェーデンハウス株式会社

オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅　スウェーデンハウスが６年連続で総合１位を受賞

スウェーデンハウス株式会社 (リンク ») (本社:東京都世田谷区、代表取締役社長：村井　秀壽　以下、
弊社)は、「2020年 オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅」において、調査開始年の2015年《第１回》より６年連続で総合１位を受賞しました。


■調査項目について

【画像： (リンク ») 】

※「2020年 オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅」は、下記よりご覧いただけます。
URL : (リンク »)

　スウェーデンハウスにお住まいの皆様から、５年という区切りを超えて、継続して高いご評価
を頂いたことを大変喜ばしく思います。一方、ランクを落とした授賞項目については真摯に受け
止め、これからの成長の糧とさせていただく所存です。
　今後も社員一丸となって充実した家づくりとお客様対応を心がけ、お客様にご満足いただける
心身ともに暖かく健康で居心地の良い住まいを提供してまいります。

■スウェーデンハウス株式会社について

　弊社は1984年、自然とともに豊かな暮らしを享受するスウェーデンの住思想への共感をベース
にしたまちづくり「スウェーデンヒルズ (リンク ») （北海道石狩郡当別町）」の開発から始まりました。　
　スウェーデンの現地工場「トーモクヒュースAB」で生産する木製サッシ３層ガラス窓を採用し、
住宅性能の高さへのこだわりから、1999年に「全棟高性能保証表示システム」を導入。お引渡し
の際に一棟一棟の性能を具体的な数値でお知らせしています。また、家を建ててからが本当のお
つきあいの始まりとの思いから、2000年には50年間無料定期検診システム「ヒュースドクトル
50」をスタート。弊社が初めてお引渡しをしたお客様から現在のお客様まで、全てのお客様に対
応するなど、創業以来、家づくりへの基本姿勢を変えることなく、住む人の目線に立った住まい
を提供し続けています。


【画像： (リンク ») 】
スウェーデンヒルズ（北海道石狩郡当別町）



【画像： (リンク ») 】
全棟高性能保障表示システム
（プラン確定時に断熱性能を示すQ値・U値を計算、お引渡し時に全棟で気密性能C値を実測し、住まいの性能を確認します）



【画像： (リンク ») 】
現地工場　トーモクヒュースAB　（スウェーデンレクサンド市）

～　参考資料　～

■オリコン顧客満足度ランキングについて

　株式会社 oricon ME が、実際の利用経験者（現在利用中、もしくは利用経験者）を対象に実施している顧客満足度調査結果に基づいたランキングです。2006年より消費者にとって本当に良いサービスや企業を明確にすることを目的に、消費者側にも企業側にも属さず公平かつ中立で信頼性の高い情報が提供されています（ハウスメーカー 注文住宅のランキングは2015年より実施）。

＜　「ハウスメーカー 注文住宅」　調査概要　＞

調査形態　　　　インターネット調査
調査回答者　　　14,954人　（2020年調査：5,345人：、2019年調査：4,773人、2018年調査：4,836人）
調査対象企業数　48社
調査期間　　　　2019年10月10日～10月15日
　　　　　　　　2018年10月19日～10月29日
　　　　　　　　2017年10月24日～10月31日
調査対象者　　　性別：指定なし、年齢：25歳以上、地域：全国
条件　　　　　　過去12年以内に新築した注文戸建て住宅に在住であり、かつハウスメーカー／
　　　　　　　　工務店（個人経営除く）の選定に関与した人
定義　　　　　　注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
               　　「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおり
　　　　　　　　にできる住宅を指す。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている
　　　　　　　　商品の注文住宅も含む。
　　　　　　　　ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている（購入者
　　　　　　　　の意向が反映されない）新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
URL　　　　　　 (リンク »)

《お願い》　　　記事掲載用写真は、弊社ホームページニュースリリース

「2015～2020年オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅　スウェーデンハウスが６年連続で総合１位を受賞」 (リンク »)

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