ソーシャルメディアアナリティクス市場、2027年に291億米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：小野悟、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「ソーシャルメディアアナリティクスの世界市場：業界動向、シェア、規模、成長、機会、予測（2022年～2027年）」（IMARC Services Private Limited）の販売を9月26日より開始いたしました。

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市場の概要
世界のソーシャルメディアアナリティクス市場は、2021年に70億米ドルの規模に達しました。2022年から2027年にかけて、市場は22.06%のCAGRで成長し、2027年に291億米ドル規模に達すると予想されています。

ソーシャルメディアアナリティクス（SMA）は、ソーシャルネットワーキングプラットフォームからのデータを追跡、収集、評価し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことを支援するツールです。企業が最新トレンドを理解し、顧客エンゲージメントを促進し、製品やサービスにとって価値の高い機能を特定し、サードパーティのパートナーやチャネルをマッピングするのに役立ちます。そのため、ソーシャルメディアパフォーマンスの理解、カスタマイズレポートの作成、重要なソーシャルメディア指標の追跡、リアルタイムでのブランドイメージと顧客層の分析など、世界中で活用されています。

市場の動向
コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、世界中の企業は、パンデミックによる全体的な業務や収益への影響を最小限に抑えるため、安定と存続のために努力しています。そのため、企業はSMAのような高度なアナリティクスに頼って、世界中のソーシャルメディアとのやり取りを通じてパンデミックのリアルタイムシナリオを理解しようとしています。これとは別に、インターネットの普及率の上昇とスマートフォンの販売増に伴うソーシャルメディア・ネットワーキング・サイトの利用急増が、市場の成長に寄与しています。さらに、企業は市場での存在感を高め、競争力を獲得するために、売上の分析に注力しています。また、ブランド意識の高まりや、より高品質で低価格の製品や迅速なサービス提供へのシフトが、SMAの需要に影響を与えています。このツールは、非構造化ソーシャルデータの分析に役立ち、ダイナミックな市場環境に対応し、より高い目標や業務上の収益性を達成することができます。さらに、最近では、クラウド上でSMAソリューションを利用できるSoftware-as-a-Service（SaaS）モデルも取り入れられています。クラウドコンピューティングは柔軟性、信頼性、拡張性、低コストを提供するため、市場に好影響を与えると予測されています。

主要な市場区分
世界のソーシャルメディアアナリティクス市場は、コンポーネント、導入形態、企業規模、用途、エンドユーザーに基づいて細分化されています。

コンポーネント別の市場区分
・ソリューション
・サービス

導入形態別の市場区分
・オンプレミス
・クラウド型

企業規模別の市場区分
・中小企業
・大企業

用途別の市場区分
・顧客セグメントとターゲティング
・競合他社のベンチマーキング
・マルチチャネルキャンペーン管理
・顧客行動分析
・マーケティングマネジメント

エンドユーザー別の市場区分
・BFSI
・メディア・エンターテインメント
・旅行・ホスピタリティ
・IT・通信
・小売
・ヘルスケア
・その他

市場の競合状況
世界のソーシャルメディアアナリティクス市場における主要な企業としては、Adobe Inc.、Brandwatch (Cision US Inc.)、Clarabridge、Hootsuite Inc.、International Business Machines Corporation、NetBase Quid、Oracle Corporation、Salesforce.com、SAP SE、SAS Institute Inc.などが挙げられます。


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