お客様へのアクションが最速で効率化する「SuccessHub」、スプレッドシートでの顧客管理が捗るフリープランを提供開始

コミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、お客様へのアクションを最速で効率化させる「SuccessHub（サクセスハブ）」について、2022年11月よりフリープランの提供を開始したことをお知らせいたします。

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SuccessHubのフリープランご利用はこちらから： (リンク »)

「SuccessHub」とは
「SuccessHub」は、「企業とユーザーが融け合う社会を実現する。」というビジョンを掲げるコミューン株式会社が提供する、効率的な営業活動・カスタマーサクセスのためのアクション基盤です。 お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、営業・カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。今回提供を始めるフリープランに加え、有料プランでも一人当たり月額1,500円から始められる利用しやすさと様々なツールと連携可能な柔軟さが特徴となっております。

フリープランでできること
SuccessHubのフリープランは、Excelやスプレッドシートで顧客管理をしている営業・カスタマーサクセスの皆様の武器となります。今お使いのスプレッドシートとSuccessHubを連携することで、シートがそのまま顧客管理ツールに進化します。顧客の状態の管理や、コミュニケーションの管理、メールの一括送信などが簡単に実行可能です。一人でお使いの場合は完全無料でご利用いただけます。

有料プランの場合、複数人での顧客管理やSalesforce・Hubspotなどの連携、メールだけでなくSlackの一括送信が可能になります。

フリープランはこちらのURLから説明会を受けていただくことで利用可能となります。
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SuccessHubが解決する課題


すべてのお客様に一箇所からアクション


メール・Slackなど、普段お客様と連絡を取り合っているチャネルと連携することで、そのチャネルに一括で連絡することが可能に。一日30件同じメールをコピー＆ペーストする雑務から解放されます。


すべてのお客様の状態を一括管理

お客様の契約状況・サービス利用状況・アクション情報を一括で閲覧可能。毎朝全クライアントの状況が確認できる、理想の習慣が生まれます。


次に何をすべきかがすぐ分かり、迷わない

お客様単位でToDoを設定することで、何をすべきかをすぐに思い出すことができます。カスタマーサクセスで頻繁に起こる担当変更も、すぐに対応可能。チームの効率化を最大化します。




SuccessHubの導入に興味のあるお客様へ
SuccessHubについて個別でご説明をさせていただきます。こちらのURLよりお申込みください。
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また、2022年12月14日にSuccessHubオンライン説明会を開催します。お気軽にご参加ください。
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■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。顧客コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

3分で分かるcommmune資料
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■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

3分で分かるSuccessHub資料
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■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP： (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)