電話自動応答サービス「IVRy」がITreview Grid Award 2023 Summerで最高位である「Leader」を受賞

IVR（自動音声応答）総合部門で顧客満足度と認知度の双方が優れた製品として認定

株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、当社が提供する電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」が、アイティクラウド株式会社が運営する国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview Grid Award 2023 Summer」のIVR（自動音声応答）総合部門において、最高位である『Leader』を受賞したことをお知らせします。



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「ITreview Grid Award」及びユーザーの高満足度の称号であるLeaderについて


「ITreview Grid Award」は、アイティクラウドが提供するビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」に投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。

2023年7月に発表された「ITreview Grid Award 2023 Summer」では、2023年6月までにITreviewに掲載された約11万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰しています。
ITreview： (リンク »)
「ITreview Grid Award 2023 Summer」詳細： (リンク »)


電話DXサービス「IVRy（アイブリー）」について


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フロントオフィスDXを推進するIVRy（読み：アイブリー、URL： (リンク ») ）は、安価に誰でも利用できる電話DXサービスです。

2020年11月のリリースから約2年半で5000アカウント発行・500万着電を突破し、日本の中小企業・スモールビジネスを中心として、様々なDXを推進しています。
サービスの機能として、電話応答の分岐を自由に設定でき、AI自動応答やSMS返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理（CRM）といったフロントオフィスの業務を支える幅広く利用可能です。

導入業界は50を超え、病院・クリニック・広告・IT・EC・ホテル・旅館・外食・不動産・保険・薬局・小売・林業・ファッション・コールセンターなど、幅広く利用されています。

また、電話番号、業界、地域、企業名から検索ができる、電話番号検索サイトも運営しています。
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↓導入事例はこちら↓
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採用強化中：IVRy採用概要


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現在、IVRyでは採用を強化しております。本プレスリリースを通してIVRyに少しでも興味を持っていただけた方は、是非下記、採用概要をご覧いただき、カジュアル面談等お申し込みいただけますと幸いです。
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IVRy初のCM「忙しすぎるあなたに」篇


より多くの皆様にIVRyを知っていただきたいと考え、当社初となるCMの取り組みを行なっております。「忙しすぎるあなたに」篇では、飲食店、病院・クリニック、ホテル・宿泊施設における問い合わせ電話に対する現場対応の様子を描写。そこで、人手不足への対応や業務効率化に寄与するのがIVRyであるというメッセージを表現しています。また、「電話DXはIVRy（アイブリー）」という名称も是非覚えていただきたい、という想いを込めて制作を行っています。
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IVRyの機能について


人の対応が必要な内容と、自動化できる内容に振り分けることで、電話対応の負担軽減ができます。読み上げテキストの登録、道案内、予約など様々な使い方をしていただくことができ、ローコストかつ簡単に導入することができます。
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サービスデモ動画：
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IVRyサービス紹介｜電話DXはIVRy（アイブリー）
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株式会社IVRyについて


会社名 ：株式会社IVRy（アイブリー）
代表者 ：代表取締役　奥西 亮賀
設立年月 ：2019年3月
所在地 ：〒111-0041　東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F
電話番号 ：050-3204-4610
会社HP ： (リンク »)

フロントオフィスDXを推進する株式会社IVRy（読み：アイブリー）は、安価に誰でも利用できる電話DXのIVRy（アイブリー）を開発・提供しています。


プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)