【SBIいきいき少短】検索型FAQ「Helpfeel」をWebサイトへ導入

～意図予測検索でお客さま・ご契約者さまの疑問解決を促進～

　SBIいきいき少額短期保険株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：採田 祐治、以下「当社」）は、2023年8月1日より、検索型FAQ「Helpfeel（ヘルプフィール）」をWebサイトへ導入したことをお知らせします。



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　「Helpfeel」は、株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周）が開発した、世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索」を搭載した検索型FAQシステムです。この「意図予測検索」を通して検索ヒット率を向上させることで、死亡保険・医療保険・ペット保険・地震補償保険をご検討中のお客さま・ご契約者さまの疑問解決を促進します。

　当社は今後も、お客さま“一人ひとりのより良い人生を応援”するための保険商品・サービスの開発、改善、提供に努めてまいります。


【会社概要】
会社名　　： SBIいきいき少額短期保険株式会社
所在地　　： 東京都港区六本木1-6-1
設立年月日： 2007年7月3日
資本金　　： 36,000千円
事業内容　： 少額短期保険業
会社紹介　： 当社は、東証グロース市場上場「SBIインシュアランスグループ（株）」のグループ会社です。「シンプルでわかりやすく」「保険料は手ごろに」という、お客さまのご要望に応える保険商品を開発・提供しています。死亡保険、医療保険はシニア層を中心に、ペット保険は犬・猫の病気やケガが気になる飼い主さまに、幅広く支持されています。万が一の地震に備える地震補償保険で皆さまの暮らしもサポートします。
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