はじめに
前回に続いて、2023年に公開された論文「Improving Design Reviews at Google」を紹介します。この論文では、Google社内でのデザインレビュープロセスの改善ツール(DAC)が紹介されています。今回は、DACの導入による改善効果とDAC利用者からのフィードバックを紹介します。
DACの利用状況とプロセスの改善効果
まず、図1は、論文執筆時点でのDACの利用状況を示した表です。DACを利用したデザインドキュメントの作成者が41,030人で、デザインドキュメントの数は251,517、そして、レビュアーの数は74,796といった数字が確認できます。
図1 DACの利用状況(論文より抜粋)
前回の 記事で説明したように、DACを利用することで、レビューが未完了のデザインドキュメント、あるいは、担当のレビュアーが容易に特定できます。そのため、DACの利用効果の1つとして、レビューが完了するまでの時間が短縮されると期待できます。そこで、論文の著者は、DACの利用者にインタビューを行い、DACの利用を始める前のデザインドキュメントについて、レビュー完了までにかかった時間を調査して、DACを利用した場合の時間と比較しています(図2)。DACを利用する前のドキュメントについては、最初のレビュー依頼を行った日時とすべてのレビューが完了した日時を手作業で確認してもらい、DACの利用開始後のドキュメントは、DACの動作ログから機械的に集計しています。
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