【お役立ち資料】アパレルEC担当者必見！「【アパレルEC業界向け】売り上げをアップさせるお客様対応のススメ」を無料公開

～アパレルECサイトにおける"お客様対応"の重要さを徹底解説～



ECサイト運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和、以下当社）は、ECサイトの売上改善に役立つ資料「【アパレルEC業界向け】売り上げをアップさせるお客様対応のススメ」を公開しました。

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資料のダウンロードはこちら：
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概要


自社アパレルブランドの実店舗に加え、ECサイトを運営し、売り上げアップの為に日々取り組んでいく中で、

・店舗に比べ自社アパレルECの売り上げが、なかなか伸びない…
・リピーターが増えない、競合ブランドに流れてしまう…
・クーポンの配布やセールを実施しても売り上げがアップしない…

と課題を抱えたり、不安を感じる事業者様は多いかと存じます。
今回は、ECサイト運営に不安を抱える事業者様、特にアパレル業界のご担当者様に向けて、
『売り上げをアップさせるお客様対応のススメ』という資料をご用意しました。



ECサイトでの「お客様対応」は売り上げアップにも繋がる極めて重要な業務ですが、セールやキャンペーンなどと比べると売り上げに直結しづらく、「対応/改善に手間がかかる」というイメージもあるかもしれません。

ECサイトの運営効率化を図りたい/売り上げアップを狙いたい、
アパレルECならでは「お客様対応」とはどうしていくべきか？

などお悩みの事業者様は、ぜひともダウンロードしていただければと存じます。

こんな方におすすめ


・アパレルECの売上改善にお悩みの方
・アパレルECサイトの運営外注を検討している方
・売り上げアップの為の「お客様対応」とは何をすべきなのか知りたい方

資料概要


・ECサイトのお客様対応が重要なのはなぜ？
・お客様対応の品質向上、効率化を図るためには
・アパレルECサイトにおける“お問い合わせ”について
・弊社サービス「カスタマーサポートPlus」のご紹介

資料サンプル


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弊社のECサイト運営代行サービス『ECサポロジPlus』について


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弊社は、100%正社員体制、業界歴10年以上のEC専門運用代行サービスを提供しております。
ECサイトのお客様対応や受注処理、定期通販での「解約防止」「フォローコール」まで幅広くお任せいただけます。
また、様々なECモール・システムに対応しているため、利用中のシステムをそのまま丸投げ可能です。
リソース不足や運営の効率化を図っていきたい企業様は、お気軽にお問い合わせください。

ECサポロジPlusサービスサイト：
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会社概要


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会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役：中園広和
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
資本金：1,750万円
事業内容：ECサイト運営代行・コールセンター代行をはじめとしたBPO業務
■コーポレートサイト： (リンク »)
■ECサイト運用代行サービス： (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)