株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）は、2024年2月19日（月）にエルグラムのアップデートを行いました。
アップデートにより、1:1チャット機能が追加されました。
・1:1チャット機能追加
1:1チャットとは、ユーザーとのDMのやり取りをより便利にする機能です。
・問い合わせ要件を一目で把握できる『対応ステータス』
・顧客属性がわかる『タグ』『ユーザー情報』
の表示により、スムーズかつ効率的に顧客対応を行えます。
・スマホアプリでも利用可能
1:1チャット機能は、スマホアプリからもお使いいただけます。
アプリはiOS / androidのどちらにも対応しており、下記からダウンロード可能です。
iOS
(リンク »)
Android
(リンク »)
・お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問合せいただけますと幸いです。
(リンク »)
1:1チャットとは、ユーザーとのDMのやり取りをより便利にする機能です。
・問い合わせ要件を一目で把握できる『対応ステータス』
・顧客属性がわかる『タグ』『ユーザー情報』
の表示により、スムーズかつ効率的に顧客対応を行えます。
・スマホアプリでも利用可能
1:1チャット機能は、スマホアプリからもお使いいただけます。
アプリはiOS / androidのどちらにも対応しており、下記からダウンロード可能です。
iOS
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・お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
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このプレスリリースの付帯情報
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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
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