ホテル・旅館向け、無料通話「TOLFA」にオプションを追加

滞在中のゲストがフロントへ連絡できるよう、無料通話「TOLFA」にホテル・旅館などの宿泊施設向けオプションが追加されます。

TOLFA株式会社（本社：東京都新宿区）は、無料通話「TOLFA」にホテル・旅館などの宿泊施設でもご利用いただけるようオプションを追加することをご報告いたします（2024年５月販売開始予定）。
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無料通話「TOLFA」にホテル・旅館などの宿泊施設向けオプションが追加されます（2024年５月販売開始予定）。WEBサイトからの問い合わせだけでなく、宿泊施設の客室内線のかわりとしてもTOLFAのご利用をいただくことができます。WEBからの通話は、既存の宿泊施設の電話設備へ着信させることができます。


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1. 客室内線のかわりとして

ゲストのモバイルや客室に配置されたタブレット等を利用して、フロントへ連絡することができます。 TOLFAはユーザーインターフェイスを呼び出すだけで利用できるため、客室用のアプリからも呼び出すことができます。 滞在中はホテル内での利用はもちろん、一時外出先からもフロントへ連絡を行うことができます。



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滞在期間中だけに利用制限もできる
チェックインの際、滞在期間中だけ利用できるワンタイムのURLを発行するユーザーインターフェイスをご提供いたします。ゲストのモバイルでQRコードを読み取っていたく、 またはQRコードを印刷して発行することで、「滞在期間中だけ利用できる連絡手段」を提供できるようになります。 ゲストのIDや客室番号の情報を登録してURLを発行することで、フロントでの応答時にゲストを識別することができるようになります。






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2. WEBサイトからの問い合わせに

ホテルのWEBサイト、ブッキングサイト、料金比較サイトなどからの問い合わせに利用することができます。 サイトにURLを配置し、TOLFAのユーザーインターフェイスを呼び出すだけでホテルのフロントに問い合わせをすることができます。 複数のURLを使い分けることで、参照元を識別することもできます。


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3. 海外からの問い合わせに

TOLFAは海外からの問い合わせでも、高音質な通話をすることができます。
通話音声品質はこちら「ロンドン～東京間の通話音声を公開（ (リンク ») ）」で確認いただけます。


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4. 複数拠点、無人フロントホテルも

複数か所のホテルからの問い合わせを１か所のフロントで応答することも可能です。 スタッフのいない「無人フロント」でも他の拠点１か所でスタッフが応答することが可能です。




【サービスに関するお問合せ】
TOLFA株式会社
新宿区西新宿6-10-1 新宿オークシティ日土地西新宿ビル8F
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プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)