マーケティング調査および分析サービスの市場規模、2028年に156億4000万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「マーケティング調査と分析サービスの世界市場レポート 2024年」（The Business Research Company）の販売を3月14日より開始いたしました。

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マーケティング調査とは、マーケティング製品やサービスに関する質的・量的データの収集、記録、分析を含む体系的なプロセスです。一方、マーケティング分析とは、企業のマーケティング活動から得られたデータを調査し、その効果を評価することです。

マーケティング調査および分析の主な種類には、定量調査と定性調査があります。定量調査では、統計的、数学的、またはコンピュータの方法論を活用し、測定可能なデータの収集を通じて現象を体系的に調査します。マーケティング調査・分析の情報源は、一次調査（直接データ収集）と二次調査（既存データの活用）に分類されます。これらの活動は、ITサービス、製造業、金融サービス、建設業、ヘルスケアなど、様々な分野に及びます。

マーケティング調査および分析サービスの市場規模は近年着実に成長しています。2023年の135憶7000万米ドルからCAGR3.0%で成長し、2024年には139億7000万米ドルに達する見込みです。過去の期間に見られた成長は、研究開発（R&D）投資の増加、新興市場の力強い経済成長、インターネット普及率の上昇、ビッグデータ消費の増加、急速な都市化など、いくつかの要因によるものです。

マーケティング調査および分析サービスの市場規模は、今後数年間で安定した成長が見込まれます。2028年にはCAGR2.9%で156億4000万米ドルに達する見込みです。予想される成長の要因としては、デジタル化の進展、データ主導型ビジネスの台頭、顧客満足度重視の高まり、サンプリング需要の増加などが挙げられます。今後の主な動向には、効率的で正確かつ低コストのデータ収集のための人工知能の活用、迅速な実用的データと洞察のためのアジャイル市場調査手法の採用、顧客の意思決定プロセスを理解するためのバーチャルリアリティ技術への投資、革新的で高度なサンプリング技術への注力、迅速でリアルタイムの洞察のためのマイクロ調査の採用、縦断的調査と追跡の採用、ソーシャルリスニングの活用、参加率の向上、品質の改善、プライバシー懸念への対処のためのブロックチェーンの活用などがあります。

さまざまな業種の企業が、顧客満足度に重点を置くことで、利益の向上と消費者基盤の拡大を優先しています。この戦略的アプローチは、今後数年間、マーケティング調査および分析サービス業界の成長を促進する上で重要な役割を果たすと予想されます。顧客満足度は、収益の増加、収益性の向上、顧客維持レベルの改善に直接貢献します。マーケティング調査および分析サービスは、ターゲット顧客に関する洞察の提供、主要競合企業の評価、複数チャネルにわたる顧客満足度のモニタリング、事業改善領域の特定、事業戦略全体の精緻化などにより、企業がこれらの目標を達成することを可能にします。




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