マーケティングテクノロジー市場、2032年に2兆1,306億米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「マーケティング技術市場：タイプ・製品・用途・地域別、2024～2032年」（IMARC Group）の販売を4月2日より開始いたしました。

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市場の概要
世界のマーケティングテクノロジー（MarTech）市場は、2023年に4,136億米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は19.38%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には2兆1,306億米ドル規模に達すると予想されています。ソーシャルメディア管理ツールに対する需要の高まり、チャットボットの採用の増加、マーケティング担当者の間でマーケティング活動の全体像を把握し、キャンペーンの効果を測定するニーズが高まっていることなどが、市場を牽引する重要な要因の一部となっています。

マーケティングテクノロジー（MarTech）とは、企業がマーケティング活動を自動化、合理化、強化できるようにするツール、プラットフォーム、ソフトウェアアプリケーションを指します。顧客関係管理（CRM）システム、マーケティング自動化プラットフォーム、コンテンツ管理システム（CMS）、ソーシャルメディア管理ツール、データアナリティクスソフトウェアで構成されます。さまざまなマーケティング活動の計画、実行、分析、管理を支援する幅広いテクノロジーとソリューションを提供します。マーケティング担当者に、特定のオーディエンスをターゲットとし、パーソナライズされた体験を創造し、キャンペーンの効果を測定し、マーケティング戦略を最適化するための高度な機能を提供します。反復作業の自動化、ワークフローの更新、データ分析からの貴重な洞察の獲得を支援します。また、マーケティング担当者が時間とリソースをより戦略的に配分し、マーケティングの創造的かつ戦略的な側面に集中し、キャンペーンを最適化するためのデータ主導の意思決定を行うことも支援します。さらに、顧客の行動を追跡し、Eメール、ソーシャルメディア、Webサイトなど、さまざまなチャネルで適切なコンテンツを配信するのにも役立ちます。

市場の動向
現在、競争力を維持し、急速に進化する消費者の期待に対応し、変化する市場ダイナミクスに適応するために、さまざまな業種でMarTechに対する需要が高まっていることが、市場の成長を支える重要な要因の一つとなっています。これに加えて、マーケティング活動の全体像を把握し、キャンペーンの効果を測定し、継続的な改善のためにデータ主導の意思決定を行うためのMarTechの活用が拡大していることも、市場の展望を良好なものにしています。さらに、世界中にいる遠隔地で働く同僚との交流やコミュニケーションを目的としたMarTechの需要も増加しています。これに加えて、顧客データプラットフォーム（CDP）や人工知能（AI）を活用したマーケティングオートメーションなど、パーソナライズされたマーケティングを可能にするMarTechツールに対する需要の高まりが、市場の成長を強化しています。さらに、手作業のプロセスを排除し、戦略的イニシアティブと創造的な側面に焦点を当てた数多くのタスクのMarTechソリューションの採用が増加していることも、市場にプラスの影響を与えています。このほか、パーソナライズされたターゲットキャンペーンを作成するために、マーケティングオートメーションプラットフォームと統合できるソーシャルメディア管理ツールの需要が増加しています。これは、人工知能（AI）を搭載したチャットボットの採用が増加していることと相まって、パーソナライズされた顧客サービスを提供し、オーディエンスとエンゲージし、コンバージョンを原動力とするために、ソーシャルメディアプラットフォーム上で広く使用されており、市場の成長を強化しています。



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