旅行者急増中。人手不足な観光業、解決する方法はあるのか。

ランシステム　システム外販部は「旅行者急増中。人手不足な観光業、解決する方法はあるのか。」を公開しました。

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こんにちは、吉政創成　菱沼です。

ようやく咲いたなと思った桜も、あっという間に葉が目立つようになりました。

先日、桜を見に大きな公園へ行ってきたのですが、日本人だけでなく、外国人観光客の姿も多くみられました。こらからもっと増えていくんでしょうね。

さて、そこで気になるのが旅行関連の業種での人手不足問題です。

旅行客の数はコロナ禍前の水準に、観光業の現状は？

日本政府観光局が公開している訪日外国人数のデータを見てみると、2024年の1月～3月は2023年の同月と比較して約70～90％ほど回復しています。さらに、コロナ禍前の2019年の同月と比較してみると2，3月は上回っており、もうほぼ観光客が戻ってきていると言えると思います。（観光局データ）

一方、ホテルや飲食店の人員に関する事情を調べてみると、コロナ禍で減らしていたスタッフ数を、以前と同じように集めるのに苦労しているようで、既存のスタッフのシフトを増やすなどで耐えている模様。

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