通信ソフトウェアの市場規模、2028年に19億4000万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「通信ソフトウェアの世界市場レポート 2024年」（The Business Research Company）の販売を6月10日より開始いたしました。

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通信ソフトウェアには、システム間の情報転送を容易にするように設計されたアプリケーションやプログラムが含まれ、リモートアクセス、ファイル転送、メッセージング、およびデバイスやユーザー間のその他の通信形態を可能にします。これらのツールは、テキスト、オーディオ、ビデオなど、さまざまなメディア・タイプの情報交換をサポートします。

通信ソフトウェアの主な種類には、ユニファイド・コミュニケーション（UC）、ネットワーク管理、カスタマー・エクスペリエンス管理などがあります。ユニファイド・コミュニケーション（UC）は、音声、ビデオ、メッセージング、データ共有などのさまざまなチャネルを統合プラットフォームに集約した、コミュニケーションおよびコラボレーション・ツールの包括的なスイートです。オンプレミス型とクラウド型の両方で展開され、大企業だけでなく中小企業にも対応しています。エンドユーザーは、銀行、金融サービス、保険（BFSI）、製造、小売、ヘルスケア、情報技術（IT）、通信など、さまざまな業界にわたります。

通信ソフトウェアの市場規模は近年急成長しています。2023年の11億8000万米ドルからCAGR10.6%で成長し、2024年には13億1000万米ドルに達する見込みです。この期間の成長は、スマートフォンやモバイルデバイスの普及、ソーシャルメディアプラットフォームの台頭、コンピュータネットワークの発達、インターネットの普及、セキュリティへの関心の高まりなどが要因となっています。

通信ソフトウェアの市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれます。2028年にはCAGR10.3%で19億4000万米ドルに達する見込みです。予想される成長は、グローバル化、リアルタイム通信の普及、音声制御デバイスの人気の高まり、標準化されたIPプロトコルの広範な採用、インスタントメッセージングプラットフォームの隆盛に起因しています。今後の主な動向は、コンピューティング技術の進歩、5G技術の普及、新技術の出現、IoTデバイスの普及、ブロックチェーン技術の活用、拡張現実（AR）および仮想現実（VR）技術の統合などです。

リモート・コラボレーションに対する需要の高まりが、今後数年間の通信ソフトウェア市場の成長を牽引すると思われます。リモート・コラボレーションは、異なる場所に分散するチームと連携し、テクノロジーを活用して効果的にコミュニケーションや調整を行うことを意味します。通信ソフトウェアは、ビデオ会議、メッセージング、ファイル共有、文書やプロジェクトに関するリアルタイムのコラボレーションなど、一連のツールを提供することで、リモート・コラボレーションを促進する上で重要な役割を果たしています。例えば、国勢調査局（The Census Bureau）の2022年9月の報告書によると、主に在宅で仕事をする人の数は、過去2年間と比較して5.7%（約900万人）から2021年には17.9%に急増し、リモート・コラボレーションのニーズの高まりとそれに伴う通信ソフトウェア・ソリューションの需要が浮き彫りになっています。




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