【小売DX】radialを提供する株式会社procesは、「awoo AI」を提供するawoo株式会社と業務提携を締結しました

共に小売業のDX化を推進する株式会社procesとawoo株式会社は、今回の業務提携により、包括的な顧客支援・プロダクトの進化を推進してまいります



■ 業務提携の背景
様々な業界で「DX」が叫ばれて久しく、小売業界においても、様々な業務改善ツールの導入が進んできました。
一方、ツールやベンダそれぞれに守備範囲や得意分野があり、その部分的な解決が、
・これはよくなったけど、あれはどうなの？
・何だか楽になった気がするけど、全体的にはどうなんだ？
というような疑問を生み、俯瞰的な業務統合や、本質的な課題解決に繋がっていないケースも散見されます。

そのような現状を踏まえて、今回の提携では、
・株式会社proces：「小売業の売上・在庫分析を自動化する "radial" 」を提供
・awoo株式会社：「ECサイト上の購買体験を改善する "awoo AI" 」を提供
という、両社が協力することで、そのプロダクト・知見・ネットワークをフル活用し、ユーザのDXをより包括的に支援できるような取組みを目指しています。

■ 提携の具体的な内容
今回の提携は、段階的な発展を計画しております。
まずは1,2の範囲で成果を出しつつ、3による「成果創出の再現性担保」まで計画しております。
相互送客による、両社ユーザのDX機会の創出

顧客課題に対する、両社の専門知見を総動員したコンサルティングの提供

それらの学びを反映した、プロダクトの改善




■ radialとは
radialは、複数システムを横断し、売上・在庫分析を自動化する「小売業の販売促進プラットフォーム」です。
小売業が直面する在庫過多や欠品などの課題に対し、リアルタイムでのデータ分析とアラート機能によって、店間移動・早期セール・追加発注・販売強化など、粗利創出に向けたアクションを導出します。
radialは、少数精鋭のチームが粗利を最大化するための仕組みを提供します。
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■ awoo AI とは
awoo AIは、商品と顧客の行動理解を通して、回遊と購買を生み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは3つのアーキテクチャで構成されています。Product Discovery Platformでは、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが自動生成します。そしてAI Marketing Platformを通じてハッシュタグをサイト内に表示・随時最適化するとともに、画像レコメンドやサイト内検索のサジェスト機能を提供します。さらにProduct Intelligenceのデータ収集と分析により、得られたインサイトを様々なマーケティング施策に活用することが可能です。この一連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を高めます
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■ お問い合わせ先
株式会社proces
info@proces.co.jp

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プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)