【7/17（水）無料セミナー】ロイヤル顧客を育てるオンライン体験思考とは？

顧客視点で考え抜くSprocketコンサルタントの思考法を紹介



CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年7月17日にオンラインセミナー「ロイヤル顧客を育てるオンライン体験思考」を開催いたします。
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イベント内容
顧客にとって価値ある体験を作り出すためには、徹底的に顧客（ユーザー）視点で考え抜くことが重要です。しかしながら、オンラインでは、事業会社側の先入観や固定観念が拭えず、事業者視点の打ち手になっているケースが少なくありません。

本セミナーでは、ロイヤル顧客を育てる上で重要なオンラインの体験思考について、Sprocketカスタマーサクセスの榎原が語ります。
こんな方におすすめです
- クーポン施策に限界を感じている方
- 顧客に伝えたい情報が多く、上手に伝えたいがやり方が分からない方
- ロイヤル顧客育成に必要な体験設計の考え方を知りたい方

お申し込みはこちらから
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登壇者
株式会社Sprocket　カスタマーサクセススペシャリスト　榎原 直人
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Web制作会社にて、大手自動車メーカーのグローバルサイト構築の統括プロデューサー、大手製薬会社の新サイト制作のディレクターなど、大規模案件の取りまとめを経験。
Webサイトを訪れたユーザの心の変容、マインドチェンジを起こす顧客体験設計を得意とする。



開催概要
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[画像3: (リンク ») ]株式会社Sprocket
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）■ CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。 (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)