小売eコマースの市場規模、2030年に12兆3499億4000万米ドル到達予測

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「小売eコマースの市場規模、シェア、動向分析レポート：製品別、モデル別、タイプ別、地域別、セグメント別予測、2024年～2030年」（Grand View Research, Inc.）の販売を7月30日より開始いたしました。

【 当レポートの詳細目次 】
(リンク »)
小売eコマースの市場規模は、2024年からCAGRは11.6%で成長し、2030年には12兆3499億4000万米ドルに達すると推定されています。モバイル機器の高速化、スマート化、通信の利便性と効率化に伴い、小売eコマースの需要は増加する見込みです。特に、デスクトップからスマートフォンへの移行が進んでいることが、小売eコマース市場の成長を促進すると予想されています。

スマートフォンユーザーの急増は、より多くの個人がオンライン広告に接し、オンラインショッピングを検討するようになることを意味します。スマートフォンを所有し、インターネットを利用する個人の数は、先進国では既に高い水準にありますが、新興国では継続的に増加しています。特にアジア太平洋地域、中南米、中東などの新興経済圏では、インターネット利用者の数が増加しており、市場の成長に貢献することが期待されています。

小売Eコマース事業者は、収益を増加させ、顧客ロイヤルティを育成するために、チャットボット、人工知能、機械学習などの技術を急速に導入しています。AIとMLは、電子小売業者にスマートな製品の推奨とパーソナライズされたガイダンスを提供し、顧客の需要をよりよく理解し、これらの技術の最大の利点を活用することを可能にします。アプリはAIやチャットボット音声アシスタントと統合され、ショッピング中のリアルタイムの会話を促進します。オンラインで購入した商品の外観を模した衣服、フレーム、アクセサリーのバーチャル試着は、AI技術によって可能になり、企業が顧客との会話数を増やすのに役立っています。

実店舗での買い物では、店員が買い物客の要望やニーズに合わせて商品を勧めたり案内したりします。一方、小売のeコマースでは、この側面がAIとMLに取って代わられ、パーソナライゼーションと顧客サービスを向上させる新しい方法が可能になります。小売企業は、市場での競争力を得るために、この開発に巨額の投資を行うことが予想されます。

AIとMLの機能は、実店舗の販売員の役割を果たすチャットボットに利用することができます。チャットボットの採用で、店舗は顧客とつながりながら顧客一人ひとりへの対応や、顧客の反応に基づいた有益な提案を行うことができます。例えば、2024年3月、総合Eコマース・プラットフォーム・プロバイダーのUnicommerce eSolutions Limitedは、生成型AIプラットフォームであるUniGPTを立ち上げました。このプラットフォームは、オンライン販売に関する質問に対する回答を提供することで、eコマースの販売者を支援します。UniGPTは、技術サポートページ、業界レポート、製品ガイドなどのリソースから、一般的な質問に対する回答を提供します。




【 無料サンプル 】
当レポートの無料サンプルは、こちらからお申し込みいただけます。
(リンク »)

【本件に関するお問い合わせ先】
＜アジア最大の市場調査レポート販売代理店＞
株式会社グローバルインフォメーション
マーケティング部
お問い合わせフォーム： (リンク »)
TEL：044-952-0102（9:00-18:00 土日・祝日を除く）
URL： (リンク »)

【会社概要】
1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社200社以上が発行する調査資料約24万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。

創立：1995年
所在地：215-0004　神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3　アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
市場調査レポート／年間契約型情報サービス： (リンク »)
委託調査： (リンク »)
国際会議： (リンク »)

当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。