【質問1:過去の歯科検診で特に良かった点や気に入った点はありますか?】
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20~60代男女を対象とした「過去の歯科検診で特に良かった点や気に入った点はありますか?」というアンケートで「A.はい」(30.%)、「B.いいえ」(70%)という結果となりました。
【質問2:歯科検診の際に不快だと感じることや改善してほしい点はありますか?】
[画像2: (リンク ») ]
「歯科検診の際に不快だと感じることや改善してほしい点はありますか?」というアンケートで「A. はい」が30.7%、「B.いいえ」69.3%という結果になりました。
【質問3: よかった点について教えてください。】
「 よかった点について教えてください。」というアンケートでは、「治療がうまい」、「治療がはやい」「丁寧な説明・コミュニケーション」、「快適な環境づくり(院内・音楽など)」という声が多くありました。
【質問4: 改善してほしい点について教えてください。】
「 改善してほしい点について教えてください。」というアンケートでは、「治療がに時間がかかる」、「予約が取りづらい」「説明不足・コミュニケーション不足」、「治療中の音」という声が多くありました。
対象者:全国の20歳~69歳の男女
サンプル数:300人
居住地:全国
調査方法:ネットリサーチ
調査機関:クロス・マーケティング QiQUMOを利用した自社調査
アンケート実施日:2023年12月18日
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